Aus der SchweizEs ist schwierig, eine Empfehlung zu geben, weil wir das Hotel während der umfassenden Sanierung des Poolbereichs erlebt haben. Diese Arbeiten haben zwar einen grossen Teil des Aussenbereichs unzugänglich gemacht, aber sonst nicht gross gestört. Aufgefallen ist die herzliche Freundlichkeit des Personals. Die Speisen waren zum grossen Teil sehr lecker. Obwohl wir ein Zimmer der obersten Kategorie (Club) gebucht hatten, war das Mobiliar ziemlich unpraktisch. Sehr unbequeme Sessel, ein Sofa auf dem Balkon, auf dem man weder gescheit sitzen noch liegen kann. Aufhängemöglichkeiten ausserhalb des Schranks fehlten fast vollständig. Die Abendunterhaltung war aufgrund der schlechten Akustik in der Halle ungeniessbar.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im März 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Strandvögel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Strandvogel, Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that our staff's warmth and the quality of the food stood out during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the ongoing renovation work around the pool area, and we appreciate your understanding. We also value your comments about the room and its furniture. We're sorry to hear that it didn't meet your expectations in terms of comfort and functionality. Your suggestions about the seating and wardrobe space will be taken into account as we continue to improve our accommodations. Regarding the evening entertainment, we appreciate your feedback on the acoustics and will explore ways to enhance the experience for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back once the renovations are complete and that your next stay will be more comfortable. Thank you again for your constructive feedback! Carolina Mariano, Guest Relations
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