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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Von sehr gut bis total schlecht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage mit Blick aufs Meer ist einzigartig. Das Hotel ist für Ruhesuchende nicht geeignet, da man Nachts die Musik bis in den 7 Stock hört. Reklamationen wie defekte Klimaanlage und abgebrochene Klobrille wurden umgehend erledigt. Die Sauberkeit im Zimmer war eher schlecht. Die Bettlaken waren des öffteren mit rötlichen und braunen Flecken oder Streifen beschmutzt, was wir natürlich reklamierten, aber von einer Dame namens Gilda an der Rezeption auch noch dumm angemacht wurden, als wir ihr die mit Handy aufgenommenen Flecken zeigten. Die Waschbecken im Bad wurden nicht gesäubert, da jedesmal noch Zahnpasta vorhanden war. Deshalb kann man darauf schließen, dass auch der Rest nicht wirklich geputzt wurde. Die Sauberkeit im Speisesaal war in Ordnung, alledings war es sehr zugig. Die Auswahl war auf den ersten Blick reichlich, aber nachdem auf beiden Tischen das selbe stand, für ein 5 Sterne Hotel eher dürftig. Die Rühreier waren grundsätzlich kalt, auch wenn man gleich um 7:30 zum Frühstücken ging. Die Auswahl an Speisen für jemanden der keinen Fisch und kein Geflügel isst eher schlecht, an 2 Tagen gab es weder Schwein, Kalb oder Rind. Auch beim Thema "Italienisch" gab es keine Pizza, ich denke das hätte dazugehört. Sicher hätten wir auf Nachfrage an den beiden Tagen auch etwas vom Schwein bekommen können, aber das sollte bei 5 Sternen alles am Buffett vorhanden sein..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:3