Vienna House Andel's Berlin

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Als 4-Sterne Superior Designhotel hat sich das andel’s Hotel Berlin zum Ziel gesetzt, nur den besten Service zu bieten. Wir bedauern daher umso mehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Facetten Ihren Erwartungen entsprach und wir unserem hohen Standard nicht gerecht werden konnten. Bei vollständigem Schließen der Fenster sollte kein Straßenlärm im Zimmer zu hören sein. Trotzdem möchten wir uns für die Lärmbelästigung entschuldigen und bieten Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer zum Innenhof an. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen - auch in puncto Frühstücksservice - umgehend an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben haben. Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns nochmals für Ihr ausführliches Feedback. Dieses unterstützt uns darin, unsere Prozesse im Haus weiter auszubauen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig Gelegenheit dazu geben, Sie wieder im andel’s Hotel Berlin begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, andel’s Hotel Berlin