Vienna House Andel's Berlin

Das Hotel macht gesamthaft einen guten Eindruck

Zimmergröße gut, Zustand und Sauberkeit grundsätzlich gut. Aber 1. Straßenlärm deutlich (und für mich zu laut) im Zimmer zu hören 2. Verdunklung nicht ausreichend möglich, da Badezimmer mit Fenster und Glastüre 3. Schrank viel zu klein und nur oberste Fächer nutzbar (sonst voll mit Minibar, Safe, ....) 4. Duschtüre schließt nicht gut und Bad steht nach dem Duschen "unter Wasser" 5. entweder 2 mal Shampoo ODER 2 mal Duschgel 6. GEHT GAR NICHT: Bettwäsche ca. 20 cm kürzer als Bettdecke - das ist absolut unhygienisch

Auswahl bei Frühstück gut, Darbietung der Speisen gut, aber unmotiviertes Personal (Bringen von Kaffee, Abräumen, ...), schade

Meine Beschwerde mit der Bettdecke wurde freundlich entgegengenommen und das Problem behoben. Als ich einen Feedbackbogen wollte, gab es erst keinen, dann sollte einer aufs Zimmer gebracht werden (nicht passiert), dann gab es wieder keinen und dann war die Aussage, dass eine Bewertung nur online möglich ist.

Lage war für mich optimal, da meine Veranstaltung im Velodrom war (ca. 5 Minuten Fußweg)

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