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Astrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel ok, Gastronomie nie wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

4*sup Hotel - Zimmer ok, aber renovierungsbedürftig, Frühstück nichts Besonderes, aber ok, Sky Bar und Mavericks nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Renovierungsbedürftig - leichte Flecken, Duschkabine schließt nicht, Bett zu weich


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sky Bar: unfreundliche Bedienung, unmögliches Angebot, saftige Preise (riesiger Eiswürfel im Glas) Mavericks: unmögliche Bedienung, Glas mit hausgemachter Limo war zu 2/3 mit Eis gefüllt, Vienna House - Gastrokonzept hat nichts mit Wien zu tun (österr. Weine...)


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption - sehr gut, Frühstücksraum - mittelmäßig Mavericks/Sky Bar - schlecht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Umgebung völlig heruntergekommen, aber mit Tram ist man schnell am Alexanderplatz


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Astrid, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Hinweise zu Ihrem Zimmer und dem Service in unserem Restaurant und unserer Skybar haben wir aufgenommen und werden dies mit den Abteilungen besprechen und auswerten. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ralph Alsdorf General Manager