Mangels Alternativen erste Wahl in der Innenstadt von Eisenach. Alle schon etwas in die Jahre gekommen,Das Themas Sauberkeit vor allem im Außenbereich sollte vom Hotel ernster genommen werden. Der Service an der Rezeption ist ok. Der Service im Restaurant zeichnet sich bis auf wenige Ausnahmen durch eine umfassende Unkenntnis der Materie aus.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Knut
Alter:	51-55
Bewertungen:	32

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus ausführlich zu bewerten. Über Ihr positives Feedback zu unserer Rezeption und unserem Restaurant freuen wir uns und versichern Ihnen, dass Gästezufriedenheit unser höchstes Ziel ist. Ihre Anmerkung zum Außenbereich geben wir in die entsprechende Abteilung weiter und haben diesbezüglich Korrekturgespräche geführt. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal begrüßen zu dürfen und vom hohen Standard unseres Hauses überzeugen zu können.

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„Steigenberger mit Schwächen, vier Sterne zuviel”

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