- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Im Hotel wird man sehr freundlich empfangen, nach dem schnellem Check in ging es gleich auf das Zimmer. Der Weg zum Zimmer war gesäumt von einem Außer Betrieb gesetztem Getränkeautomaten und dunklen Fluren. Im Zimmer selbst mussten wir feststellen, dass das gebuchte Doppelzimmer aus zwei Einzelbetten bestand. Also auf zur Rezeption und dies bemängelt. Die nette Dame an der Rezeption tauschte dies gleich gegen ein geräumiges Einbettzimmer um, in dem man bequem zu zweit schlafen konnte. Im Schrank, in dem eine Minibar vermutet wurde, war leer, und mit leer meine ich nicht mal der Kühlschrank war vorhanden... Das Zimmer an sich wirkt sauber, der Boden ist jedoch sehr dreckig gewesen, das Möbiliar wirkte sehr alt, unliebevoll hingestellt. Der Blick vom Bett auf den alten Röhrenfernseher (gefühlte 5m Entfernung) war doch recht schwierig. Am nächstem morgen wurde das Frühstück von uns wahrgenommen, hier wurde man vom Personal wiedermals freundlich empfangen, und gleich bedient. Da das Frühstück wie oft in Buffet Form stattfindet, gingen wir gleich los. Die Auswahl an Brot- / Brötchen war reichhaltig, die Marmeladenauswahl sowie Wurst- und Käseauswahl. Was nicht gefiel, war der von einem Ventilator gekühlte Dosenfruchtbereich. Das Hotel an sich bekommt meine persönliche Preis-/Leistungsnote: 5
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Sebastian, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Wir werden auch weiterhin alles tun, um den Service in unserem Haus zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Arcadia Team Amberg