- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als erstes ist zu erwähnen, daß das Personal sehr freundlich ist. Sei es an der Rezeption oder beim Frühstück, es gab stets ein lächeln. Da ich bereits das Frühstück erwähne, kann ich auch da nur posiives berichten. Die Auswahl ist ausreichend und es schmeckt. Der Frühstücksraum war sauber und die Tische wurde direkt abgeräumt und sauber gemacht um neu aufzudecken. Personal und Frühstück also TOP! Das Zimmer war jetzt keine Katastrophe, aber für **** nicht akzeptabel. Selbst nicht wenn es nur ** Sterne wären. Überall lagen lange dunkle Haare herum (Bad, Bett....). Der Teppichboden war dreckig und unterm wie auch hinterm Bett sag es genauso dreckig aus. Der Ferneseher war ein 20 Jahre alter kleier Röhrenfernseher, den man vom Bett aus kaum sehen konnte. Das Bett an sich war eine Katastrophe. Die Matratzen wurden sicherlich seit bestehen des Hotels nicht gewechselt. Naja, für eine Nacht haben wir das in Kauf genommen. Aber ein Wiedersehen wird es unter diesen Umständen nicht geben. Zusätzlich wird noch ein Restaurant angegeben. Hmmmmm, dieses sucht man in diesem Hotel vergebens. Es gibt eine kleine Sitzecke wo man sich eine Fertigpizza bestellen kann. Alternativ wurde aber direkt diverse Lieferservices angeboten (das fande ich wiederum ein wenig süss und nett). In den einzelnen Etagen standen zusätzlich Getränkeautomaten inkl. Süssigkeiten zur Verfügung. Die Lage des Hotels ist jedoch perfekt. Auch die vorhandenen kostenlosnen Parkplätze. Fazit: Personal, Lage und Frühstück TOP! Zimmer inkl. Sauberkeit FLOP!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartung nicht alle Erfüllen konnten. Wir möchten uns kontinuirlich verbessern und unsere Standards halten, dies können wir nur durch Ihre Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns nochmal die Chance gäben, Sie von unserer Qualität und Gastfreundschaft überzeugen zu können. Herzliche Grüße Ihre Arcadia Amberg Team