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Ursula (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im September 2016 nach einem Betreiberwechsel komplett neu renoviert wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, November 2017).
Für einen City-Trip gut geeignet
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir wurden freundlich empfangen und hatten das Glück ein upgrade in eine Suite zu bekommen. Die war sauber und hell, allerdings wohl länger nicht renoviert. Ein wenig schade war, dass die Fenster nicht besonders dicht waren, so dass die Heizung kaum gegen die Zugluft ankämpfen konnte. Wir bekamen aber einen Heizlüfter, der gut geholfen hat. Das Hotel war insgesamt sehr ruhig, trotz voller Belegung hat man auf Flur oder im Zimmer nichts von den anderen Gästen gehört. Die Betten bzw. Matrazen waren in Ordnung. Die Lage ist insgesamt gut, drei Metro-Trams und eine S-Bahn direkt vor der Tür bieten gute Verbindungen. Der Alex mit all seinen Möglichkeiten ist dadurch nicht weit entfernt. Das Hotel gehört zwar zum Stadtteil Prenzlauer Berg, aber wohl ganz am Rand. Die prominente und erwartetete Szenerie ist eher ein paar Kreuzungen oder Haltestellen weiter weg zu finden. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, es wurde auch immer reichlich nachgelegt (bis auf die kleinen, süßen Bagels und Muffins - da hätte meine Nichte wohl gerne mehr von gehabt ;))


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass wir Ihre Erwartungen bis auf wenige Ausnahmen erfüllen konnten. Ich werde auch mit unserem Küchenchef sprechen, dass wir gerade für Kinder immer ausreichend muffins zur Verfügung haben. Die Fenster haben wir inzwischen gewartet so dass der Mangel behoben werden konnte. Noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Berlin Carsten Rudolph Hotel Manager