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Aus der SchweizPark Plaza Prenzlauer Berg Berlin
Thomas (36-40)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im September 2016 nach einem Betreiberwechsel komplett neu renoviert wiedereröffnet (Quelle: Hotelier, November 2017).
4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wurden in dieses Hotel umqartiert da unser eigentliches Hotel überbucht wurde. Leider war dieses Hotel für uns total am falschen Ort der Stadt. Würden wir nie buchen! Die Zimmer haben für uns keine vier Sterne verdient. Top die beiden Herren an der Rezeption!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 43 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und eine Bewertung abgegeben haben. Ich bedaure sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und Ihr Aufenthalt durch die Umbuchung eines anderen Hotels zu uns, nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Gerne gebe ich trotz allem das Lob an meine Mitarbeiter für den individuellen Service weiter. Herzliche Grüße aus Berlin. Carsten Rudolph Hotel Manager
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