Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Empfangshalle ist weniger ansprechend und eher ungemütlich und klein. Der Frühstücksbereich ist offen zur Empfangshalle hin, dadurch ist die Atmosphäre eher wie in einer Bahnhofshalle. Allerdings sind für das Frühstück auch 2 weitere Räume nutzbar. Der Tisch ist gut eingedeckt und das Frühstück gut, es gibt verschiedene Brötchensorten, Lachs gebratene Würstchen, Klopse, Speck, gekochte Eier und Rührei (allerdings aus der Packung "Fertigei"). Wurst, Käse und Obst, alles ist vorhanden. Das Zimmer scheint auf den ersten Blick sauber, jedoch ist so eine alte, schmutzige Auslegware nicht mehr zeitgemäß. Die weißen Möbel und grauen Gardinen machen das Zimmer auch nicht gemütlich. Die Toilette ist extra, jedoch ohne Waschbecken, mit alten Fliesen und billigem, alten Toilettendeckel. Die Dusche ist in der Wanne, hat aber funktioniert, der Waschtisch ist groß, aber dennoch, das Bad ist alt. Ich empfehle das Hotel trotzdem, das Personal war sehr nett und das Frühstück ist sehr gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	51-55
Bewertungen:	58

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, unser Haus und die Serviceleistungen zu bewerten. Die Zufriedenheit unsere Gäste liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund werden wir Ihr positives Feedback gern an unsere Mitarbeiter weitergeben und Ihre Hinweise bei künftigen Veränderungen auf das Produkt bezogen, in unsere Planung mit aufnehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen! Ihr Novotel Leipzig City

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