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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieser Urlaub war unser erster Urlaub in der Türkei mit All inclusive und auch unser letzter. So einen schlechten Urlaub haben wir noch nie erlebt. Es ist schade um die verschenkte Zeit und vor allem um das schöne Geld, das wir mit Sicherheit auch sinnvolller hätten anlegen können. Angefangen hat unser Urlaub damit, dass bei Anreise unser Zimmer nicht zur Verfügung stand. Liegen am Pool und am Strand waren nicht ausreichend und ab 7.00 Uhr mit Handtüchern reserviert. Nach dem Frühstück hatte man keine Chance auf freie Liegen. Tische im Restaurant (drinnen wie draußen) waren für die Masse der Gäste nicht ausreichend. Essen war ausreichend aber keine Abwechslung, Service des Personals war unzureichend, Tische und Stuhlpolster waren nicht immer sauber, teilweise Selbstbedienung bei Besteck und Getränken. Das Personal wirke unmotiviert und oft auch desorientiert, einfach planlos oder schlecht geschult. Safe und WLan konnte man in einem 5Sterne Hotel gegen Gebühr erwerben. (HALLO???) Zimmerservice war ganz einfach katastrophal!! Handtücher wurden nur sporadisch gewechselt oder man hat andere schmutzige bekommen, Minibar wurde nicht täglich mit Wasser aufgefüllt, Klimaanlage setzte in regelmäßigen Abständen aus. Das Hotel an sich und die Zimmer machten einen sehr modernen und stylisches Eindruck, aber was nützt eine schöne Fassade, wenn es dahinter im Service nicht stimmt. Wahrscheinlich hätten wir mit osteuropäischen Akzent sprechen müssen! Wer gerne im Meer baden möchte, Fehlanzeige, nur Felsen und ein kleines Stück Kieselsteinstrand. Da bleibt nur der überfüllte Pool mit lauter nerviger Musik. Unser Fazit dieses Urlaubs - nie wieder dieses Hotel!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antje |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |