Vikingen Infinity Resort & Spa

Sehr großes Hotel, über 1.000 Zimmer. Zustand und Sauberkeit noch gut, Hotel eröffnete erst im April diesen Jahres. Die AI-Leistungen sind eher als durchschnittlich zu bezeichnen, wobei hinsichtlich der Verpflegung und insbesondere der Restaurantes klar Verbesserungspotentiale zu erkennen sind. Das Essen selbst kann als gut bewertet werden, wobei nach einiger Zeit sich Eintönigkeit einstellt. WiFi ist kostenpflichtig und relativ teuer, die Verbindung selbst alles andere als stabil. Die Gästestruktur selbst ist da eigentliche Problem des Hotels, da es sich nahezu ausschließlich um Russen, besser gesagt um "osteuropäische Problembürger" handelt. Die Erlebnisse mit diesem "Menschenschlag" waren einfach unglaublich und führte zu der relativ schlechten Hotelbewertung. Wir würden keinesfalls noch einmal mit solch einer Vielzahl an Russen unseren Urlaub verbringen, denn selbst das schöne Hotel mit den tollen Zimmern sowie das wirklich nette und schwer arbeitende Personal kann dies aufwiegen. Der geschätzte Altersdurchschnitt lage zwischen 40 und 50 Jahren. Ich schreibe es nur ungern, aber ACHTUNG RUSSEN. Hier kam es öfters zu unschönen Situationen. Personal wurde bedroht wenn die Gläser / Becher nicht randvoll mit Schnaps gefüllt wurden, Essen und Getränke wurde in der ganzen Anlage (obwohl nicht erlaubt) mitgenommen und zurückgelassen, besser gesagt über die ganze Anlage verteilt. Bei der Essenausgabe am Buffet wurde sich einfach vorgedrängelt, gekostet wurde mit dem Löffel der zur Essensausgabe gedacht war, oder einfach den Finger reingesteckt (wirklich so passiert und einfach ekelig). Besoffene Russen grölten die ganze Nacht in der Anlage. Preis- Leistungsverhältnis steht daher in keinerlei Relation zueinander.

Bad und Zimmer mit Balkon und Meerblick in gutem Zustand, klasse Bett, TV-Flachbildschirm. Lediglich die Qualität der Reinigungsarbeiten war manchmal zu bemängeln.

Das Hotel verfügt über ein Buffet- und drei Resaurants, wobei das Buffet-Restaurant sehr lauft und hektisch ist und eher einem Bahnhofsrestaurant ähnelt. Die Sauberkeit und Hygiene ist aufgrund der sehr hohen Gästezahl (max. 3.600) und der sehr geringen Zahl des Gesamtpersonals (max. 600) eher schlecht, da die Bedienungen das einfach nicht mehr ableisten können. So ist es der Normalfall, dass die verdrecketen Tischdecken (wer Russen beim Essen zuschauen konnte hat sicherlich ein Bild davon) nicht gewechselt werden können, mit etwas Glück ist die Rückseite noch in einigermaßen sauberem Zustand. Sollte dies auch nicht der Fall sein, wird die "Tischdecke" entfernt und durch Papierservietten ersetzt, ist auf jeden Fall hygienischer. Wer es nicht mag, beim Frühstück und Abendessen sich seinen Tisch suchen zu müssen (kann unter Uständen länger dauern) sollte eine der Bedienungen mit Reservierung beauftragen und dies mit Trinkgeld entlohnen (klappt ausgezeichnet). Diese sozusagen "seperate Serviceleistung" wird den Russen nicht angeboten, da diese immer eine Unmenge an Essensresten (meist nicht angetastet) zurücklassen und somit erheblich mehr Arbeit verursachen. Zu Essen ist eigentilch immer was zu finden, die Qualität der Speisen ist durchschnittlich bis gut, leider zu wenig landestypisch. Aufgrund der Hotelgröße ist es im Buffet-Restaurant immer sehr hektisch und laut, insbesondere durch die Russen verursacht, die sich weder anstellen noch Benehmen können.

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend, mit Englisch ist eine Verständigung jederzeit möglich,manchmal sogar auf deutsch. Von der Gästestruktur mal abgesehen hatten wir keinen Grund zu Beschwerden und für die Vielzahl an osteuropäischen Problembürgern kann das Personal nur wirklich nichts dafür. Leider ist der Personalstand nicht mit der Hotelbelegung zu vereinbaren, kurzum es steht erheblich zu wenig Personal zur Verfügung. Dies kann zu längeren Wartezeiten an den Tischen bei der Getränkeversorgung bzw. beim Eindecken führen, obwohl das Personal wirklich bemüht ist und in den Spitzenzeiten richtig schuftet.

Tranferzeit vom Flughafen Antayla knapp an die 2 Stunden, abhängig natürlich von der aktuellen Verkehrssituation. Der Strand war über ein Fußgängerbrücke zu erreichen, dort befand sich auch ein schöner Steg, eine Strandbar, Rutschen und ausreichend Liegen. Ausflüge können über den Reiseveranstalter oder auch direkt am Strand von privaten Anbietern gebucht werden, eine Schiffstour entlang der Küste ist empfehlenswert. Mit den in der Türkeit "berühmt-berüchtigem" Dolmusch sind die umliegenden Städte bis Alanya schnell und günstig zu erreichen, Restaurants in Alanya-Hafen alle gut und preiswert. Besonders das Restaurant Alanya-Port ist zu empfehlen, die Vorspeisen, Nachspeisen gehen immer auf das Haus und nach dem Essen erfolgt eine kostenlose Rückfahrt ins Hotel mit dem Restauranteigenen Bus. Shopping und Nightlife in der Türkei nun wirklich kein Problem, ganz das Gegenteil ist der Fall hier besteht ein Überangebot zu Gunsten des Gastes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Bereich der Poolanlage findet der verzweifelt Versuch von amateuhafter und lautstarker Animation statt, wir haben den an Strand / Steg vorgezogen. Alle Pools inkl. der Kinderpool sind sehr kalt, Sonnenschirme und Liegen in gutem Zustand. Ein relativ kleiner Fitnessraum ist ebenfalls vorhanden und völlig ausreichend.