Das Hotel hat uns insgesamt sehr negativ überrascht. Sind wir doch von einem 5 Sterne-Hotel mit entsprechendem Niveau ausgegangen und mussten leider während dieser Woche feststellen, dass es sich um ein max. 2-3 Sterne Hotel handelt, bei dem das Personal sichtbar überfordert ist und das Management komplett versagt. Andere Gäste, mit denen wir uns unterhalten haben, waren übrigens alle derselben Meinung und gleichfalls enttäuscht. 1. Hotel war max. ausgebucht bei viel zu wenig Personal 2. Bei unserer Ankunft war unser Zimmer nicht ordentlich vorbereitet (kein Toilettenpapier, ein teilweise ungeputztes Badezimmer mit Haaren des Vorgängers, und auf dem Teppichboden befanden sich abgeschnittene Finger- bzw. Zehennägel des Vorgängers) 3. Bei unserer Beschwerde sprach man plötzlich weder Deutsch noch Englisch, obwohl beim Einchecken durchaus Personal mit ausgezeichneten Deutsch- bzw. Englischkenntnissen vorhanden war. Für unsere Beschwerde gab es auch kein Bedauern sondern man hatte das Gefühl lästig zu sein 4. Das Servicepersonal war überwiegend unhöflich und ignorant, deswegen gab es auch von uns kein Trinkgeld 5. Unser Zimmer war leider zur Schnellstraße hinaus gelegen und deshalb sehr laut. Wie in einer vorangegangenen Bewertung geschildert wurde, man hätte die Straße weder gehört noch gesehen, ist uns ein Rätsel; hierzu müsste man schlicht blind und/oder taub sein. Jede Nacht sind wir am Autolärm in unserem Zimmer mit Meerblick aufgewacht (trotz geschlossener Balkontüre). Die Straße musste man auch überqueren um zum direkt an der Schnellstraße liegenden Strand zu gelangen. An wirkliche Erholung war hier wegen des deutlich hörbaren Straßenlärms und der viel zu vielen Menschen auf zu geringem Raum nicht zu denken. 6. Beim Wunsch, unser Zimmer gegen ein ruhigeres zu tauschen, war man wenig kompromissbereit und diskutierte uns mundtot. Dies verstehen wir nicht unter einem guten Service. 7. Das Hotel hat für die vielen Menschen viel zu wenig Platz geboten. Insbesondere abends fand man kaum einen Sitzplatz im Freien. Unterhaltung fand im Hotel nicht statt. Allenfalls gab es eine 1-stündige Vorstellung am Strand. 8. Für Gäste, die im Urlaub etwas Ruhe wünschen, ist Erholung hier nicht möglich. Am Pool wird man - mit wenigen Pausen - mit Discomusik dauerbeschallt (Techno-Bässen). Es gab keine Stelle im ganzen Hotel, an die man sich hätte zurückziehen können, um dem Lärm zu entkommen. Die große Hotellobby bot keinen Ersatz für die viel zu kleine Lobby im Freien zumal die Hotellobby, die manche Gäste wegen der Einrichtung loben, aufgrund der Neonbeleuchtung sehr ungemütlich war. Die Liste könnte noch weiter fortgesetzt werden. Für uns steht damit fest, dass wir dieses Hotel nie wieder buchen werden.

Zimmer

Eher gut