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Rita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Kritik: Ja, aber daran sind die Gäste schuld
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten leider auch das Problem mit der Überbuchung, jedoch am nächsten Tag bekamen wir unser gebuchtes Familienzimmer. Andere hatten da wohl weniger Glück! Das Hotel ist sehr groß und hat eben entsprechend viele Gäste. Das Personal ist sehr bemüht die gesamte Anlage sauber und ordentlich zu halten, was jedoch bei einem sehr hohen Anteil an "gewissem Publikum" gar nicht möglich ist. Hier sollte sich die Hotelleitung Gedanken machen, ob das wirklich so gewollt ist!!! Wir denken diese Aussage reicht, um sich vorstellen zu können, wie es beim Frühstück und Abendessen ausgesehen hat :-(. Selbst noch mehr Personal hätte nicht gereicht...... Besonders zu erwähnen ist Kellner Gokan A. (der Nachname ist evt. falsch geschrieben) im Restaurentbereich! Er hat immer für schnellste Sauberkeit an den Tischen gesorgt und alles sehr perfekt und immer mit einem Lächeln erledigt. Das war einfach SUPER! Nochmal Dankeschön Gokan!!!!! Unser Fazit: Es wäre ein sehr schönes Hotel, wenn die Hotelleitung etwas mehr auf (Ess)kultur bestehen würde. Die Menge an Essen die weggeschmissen werden muss ist unvorstellbar...und so etwas geht gar nicht solange noch Menschen auf dieser Welt verhungern !!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung Rita, wir bedauern es sehr, dass das Hotel nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir versicheren Ihnen, gegen die bestehenden Probleme, sofern es möglich ist, vorzugehen. Gerne erwarten wir Sie wieder in unserem Hotel. Emre Otu