Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es sind zu viele Gäste für die Anlage. Restaurant, Schwimmbad, Lobby usw. alles viel zu voll. Um eine Liege zu bekommen muss mann schon vor 7:00 Uhr aufstehen. In der Lobby zu sitzen ist am manchen Tag viel zu warm. Die Klimaanlage ist entweder nicht stark genug für den Raum oder es wird Energie gespart. Die meisten Mitarbeiter sind lustlos. Ich hatte den Eindruck, dass viele nicht richtig ausgebildet sind und somit nicht wissen, wie man in einem 5* Hotel zu arbeiten soll. Flüssigseife usw. sollten wir nach Aussage der Personal nur einmal bekommen. Wir hatten zwei kleine Flaschen Duschgel erhalten und die waren schon nach zwei Tagen verbraucht. Wir sind eine 4-köpfige Familie. Wenn wir nicht selbst etwas von zu Hause mitgebracht hätten, dann müssten wir nach dem dritten Tag nur mit Wasser duschen. Sowas habe ich noch nicht mal in einem 3 Sterne Hotel erlebt. Das Hotel sieht auf der ersten Blick sehr chic aus, aber wenn man richtig hinguckt, merkt man das alles sehr einfach gemacht wurde und es wird nicht richtig gepflegt. Das Essen war für einen 5* Hotel nicht hochwertig genug. Sehr einfache Gerichte wurden vorbereitet und ständig das gleiche Essen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carlos Lasaro |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 7 |
Lieber Carlos, Wir sind sehr bekümmert wegen ihre negative Meinung. Zimmerreinigung ist taeglich gemacht ,Die Liegen am pool und am Strand Reservierung inakzeptabel. Wir denken, als Sie ihre Buchung gemacht haben, hat ihre Agentur die Informationen über unser Hotel (lage, zimmerzahl etc.) gegeben.Mit desserts und alle essen vesuchen wir die Weltküche zu verfolgen.Vielen Dank für ihre Kommentare. Bestimmt, wir beherzigen ihre Kommentare. Mit freundlichen Grüssen