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Meike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nein, 5 Sterne Luxus sieht anders aus
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren kurz nach der Neueröffnung für 5 Tage im Vikingen Infinity. Eine nicht eingespieltes Team versucht dem Ansturm von Urlaubern gerecht zu werden. Dies ist deutlich misslungen. Man steht bei den Getränken und Speisen in langen Warteschlangen, kann kaum gemeinsam essen, weil der Gang zum Buffet zeitaufwendig ist und einer den Tisch "besetzen" muss. Kellner und Barkeeper sind unkoordiniert, jedoch wenn man einen erwischt ausgesprochen freundlich. Das gebuchte Zimmer war prima, doch auch bei der Befüllung des Kühlschranks mit einer kleinen Auswahl an Getränken haperte es. Wasser aus Trinkbechern, am dritten Tag keine Softdrinks mehr. Die im Fitnessraum befindlichen beiden Laufbänder sind quasi dauerbelegt, weil das Wetter noch zum Verweilen innerhalb des Hotels einlud. Die Poolanlage war aufgrund der Jahreszeit noch vom großen Ansturm verschont. Rundherum niemals 5 Sterne Luxus.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2