Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Fur dieses Geld fur 5Sterne-Hotel darf man mehr erwarten. Den ersten Eindruck bei der Ankunft in der Lobby : Wow! Super Hotel, moderne Architektur, schon eingerichtet. Doch die Euphorie verging ziemlich schnell. Man hat uns gleich mitgeteilt, dass kein Zimmer frei ist und gebeten im anderen Hotel zu ubernachten. In meinen Augen ist es eine Unverschämtheit. Das haben wir abgelehnt. Ich sagte, wir werden solange warten bis ein Zimmer frei wird, auch wenn wir in der Lobby auf den Sofas (davon gibt es genugend) schlafen mussen. Das hat gewirkt und plotzlich zufällig war ein Zimmer frei. Die Stimmung war dann wieder i.O. Das Hotel ist erst 2013 eroffnet worden. Man bekommt zwangsläufig den Eindruck, dass man das investierte Geld schnellstmoglich zuruckbekommen will. Das Hotel ist gnadenlos uberfullt. Uberall bilden sich Schlangen. Beim Abendessen findet man nur mit Muhe Platz. Man hat das Gefuhl, das Hotel wird mit Sparflamme betrieben. Rind- und Lammfleisch gibt es ganz selten. Dafur Geflugel im Uberfluss (ist ja auch billiger). Eis gibt es fur eine Stunde an zwei Ständen, dementsprechend die Schlangen davor. Beim Hauptpool kriegt man ab 8 Uhr keine Liege mehr. Die Zimmer werden schlecht gereinigt. Wir hatten den Pech, dass an einem Tag die Reinigung vergessen wurde. Wir mußten zu viert uns mit einem Badetuch abtrocknen. Bettwäsche wurde während dem 9-tägigen Aufenthalt nicht gewechselt. Und noch ein Beweis dafur, dass das Hotelmanagement nur an Profit denkt: WLAN gibt es nur gegen Gebuhr, 10 € pro Tag und pro Gerät. Ausserdem hat man nur in der Lobby Empfang. Die meisten Hotels in der Turkei bieten freies WLAN. Ich habe zum Beispiel ein 4-Stern-Hotel gefunden, das 700 Meter vom Strand entfernt ist und trotzdem am Strand freies WLAN anbietet. Sehr vorbildlich. Was auch storend war: die Klimaanlage im Zimmer. Die ging aus wenn die Soll-Temperatur erreicht war, so muß ia auch sein. Steigt die Raumtemperatur wieder, dann geht die Klimaanlage nicht wieder an. Ich bin jede Nacht aufgewacht, weil es zu heiß wurde und habe Klimaanlage wieder eingeschaltet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Andreas Es tut uns leid das es ihnen nicht gefallen hat bei uns,wir werden uns bemühen die von ihnen genannten Punkte zu verbessern.Wir hätten uns gefreut diese Meinungen von ihnen am Anfang des Urlaubs zu hören Somit hätten wir hier vor Ort direkt abhilfe schaffen können.Wir würden uns freuen wenn sie uns eine 2.chance geben. Hoffentlich Aufwiedersehen! Sonnige Grüße Ihr Vikingen Infinity Team