Vikingen Infinity Resort & Spa

Liebe Nuriye ! Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern das Sie sich waehrend Ihres Urlaubs in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben und moechten gern auf einzelne Ihrer Kritikpunkte eingehen. Das unser Hotel ca. 90km vom Flughafen Antalya entfernt ist koennen unsere Gaeste vor der Buchung Ihres Urlaubs beim Reisebüro erfahren oder aber auch im Internet. Unsere Doppelzimmer sind Standardzimmer und haben insgesamt eine Wohnflaeche von 32 m2. Das Hotel verfügt auch über Familien Zimmer welche aus 2 Doppelzimmern bestehen und über eine Flaeche von 64 m2 verfügen. Unser Rezeptionsteam kann und darf die Zimmer nur so an die Gaeste vergeben wie diese vom Reiseveranstalter gebucht wurden sind. Da wir uns jetzt in der Hochsaison befinden ist es uns leider nicht immer moeglich unseren Gaeste einen Tausch der Zimmer anzubieten. Unsere Zimmermaedchen reinigen all unsere Gaestezimmer taeglich, falls aber die Gaeste die Bitte nicht stoeren Karte an die Türe gehaengt haben wird das Zimmer natürlich nicht gereinigt. Nach der Reinigung der Zimmer erfolgt eine Nachkontrollle der Hausdame auf Sauberkeit und Ordentlichkeit der Zimmer. In unserem Hauptrestaurant gibt es taeglich wechselnde Menüs. Desweitern verfügt unser Hotel über verschiedene Snackbars mit unterschiedlichen Speisen und Getraenken und 2 Ala Carte Restaurants. Unser gesamtes Hotelpersonal ist hochmotviert und stets freundlichen gegenüber unseren Gaesten. Da unser Hotel ein international geführtes Haus ist wird es auch dementsprechend von allen Nationalitaeten gebucht. An unseren Pools gibt es eine grosse Anzahl von Liegen und keiner unserer Gaeste ist somit gezwungen sich auf den Betonboden zu legen. Falls es jedoch einmal zu Engpaessen der Liegen am Pool kommen koennewn sich unsere Gaeste jederzeit an unsere Gaestebetreuung wenden. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreuung