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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Vikingen Infinity Hotels 5 oder lieber 3 Sterne
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind in der Nacht zum 07.09.2013 im Hotel angekommen und haben Schlägerei mit Personal und russischen Gästen miterlebt, mit viel Blut und äußerster Brutalität. Die Zimmer waren sehr geräumig und sauber. Bettwäsche und Handtücher waren schmutzig oder haben ganz gefehlt. In den Restaurants waren die Tische nicht leergeräumt oder sehr verschmutzt vom Vorgänger. Offensichtlich war das Personal nicht in der Lage die Tische abzuräumen und neu zu decken. Dies mußte man als Gast selbst erledigen um halbwegs anständig essen zu können. Beim Abendessen genau das gleiche und wenn man was trinken wollte mußte man sich die Getränke selbst an der Bar holen. Das Essen selbst war jeden Tag das gleiche, an Fleisch gab Hähnchen ohne Knochen, mit Knochen oder gebraten. Auch nach dem wir uns beim Restaurantmanager beschwert haben, der auch ein blaues Auge hatte wahrscheinlich von einer Schlägerei, passierte nichts obwohl man uns gesagt hatte man würde sich darum kümmern und sich bei uns melden. Der Strand war ein felsiger Strand mit ca.20 meter Sand der offensichtlich künstlich angelegt war, doch die Felsen und schweren Steine im Wasser verhinderten das man dort ungehindert schwimmen konnte ohne sich zu verletzen. Die Strandbar war in Ordnung, Essen war zwar immer das gleiche wie im Hauptrestaurant. Das Personal am Strand war aber freundlich und hilfsbereit. In den einzelnen Bars im Haupthaus waren die Kellner Abends betrunken und die Getränke gab es nur in Plastikbechern. Wir bestellten uns 4 Wodka Orange und Kellner fragte 5 mal nach mehreren lallenden Unterbrechungen welches Getränk wir bestellen wollten. Also insgesamt kein 5 Sterne-Hotel sondern allenfalls und mit viel Augen zudrücken ein 3 Sterne-Hotel. Wir und unsere Bekannten hatten dieses Hotel bei Sonnenklar TV gebucht wo Vikingen Hotels als sehr gute Hotels angepriesen werden. Dies werden wir auch Sonnenklar TV melden und hoffen das diese sich einmal Gedanken machen ob sie diese Hotelkette nochmal so anpreisen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:2