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Ludwig (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Völlig unstrukturiertes und überbuchtes Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

als erstes wurden wir an der Rezeption unfreundlich empfangen,und dann für zwei Tage in ein unzumutbares Hotel umquartiert. Als Wiedergutmachung hat uns das Hotel mehrere Leistungen versprochen,die alle nicht eingehalten wurden (z.B. Leistungen vun 150 Euro,wo sich aber die Gästebetreuung Frau Fieger weigerte das wir diese Leistungen im SPA.-Bereich erhielten. Wir waren dann trotzdem im SPA.- Bereich wo wir sehr unprofesionell behandelt wurden. Hotel war sehr Russenlastig. Man sagt ja immer den Deutschen nach, das die ihre liegen Reservieren,von wegen die Russen und Georgier waren da schon um 5 Uhr in der Früh unterwegs. Beim Abendessen wurde uns mehrmals von den Unverschämten Russen der Stuhl unterm Essen von Tisch (geklaut). Animation war nicht auf Deutsche ausgelegt. Das einzige was echt 5 Sterne verdient, war die Kinderbetreuung nochmals vielen Dank an Natalie,Vanessa Denise und Bahaar .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:41-45
    Bewertungen:3