Vikingen Infinity Resort & Spa

An einem Sonntag um 22 Uhr sind wir im Hotel angekommen. Von einer freundlichen Begrüssung war da nicht die Rede. Es hiess: "Beeilen Sie sich sonst bekommen Sie nicht mehr viel zu essen!". Meine Eltern wollten aber zuerst das Hotelzimmer sehen und das Gepäck dort ablegen - was EIGENTLICH auch verständlich und normal ist. Als wir unser Zimmer im 5. Stock erreichten, mussten wir feststellen dass es KEIN Familienzimmer war. Wir mussten also wieder zur Reception gehen (die übrigens fast kein Deutsch sprechen) und erklären dass wir ein Familienzimmer gebucht haben. Wie erwartet, war kein Familienzimmer zur verfügung. Sie gaben uns dafür ein zweites Zimmer. Die Zimmer sind zwar sehr sauber aber um die Schranktüren zu öffnen musste ich jedes mal meinen Bruder zur Hilfe holen da die Türen klemmen, dasselbe war im Zimmer meiner Eltern. Auch die Badezimmertür konnte man nicht richtig schliessen und die letzten zwei Tage konnte ich die EINGANGSTÜR des Zimmers nicht mehr abschliessen. Im Zimmer meiner Eltern konnte man die Lichter nicht mehr ausmachen, das haben wir der Reception gemeldet und es hiess: "In 5 Minuten kommt jemand vorbei." - Es wurde bis zum letzten Tag nichts repariert!! Das Restaurant ist das nächste grosse Problem. Das Essen ist zwar super, aber bis man etwas im Teller hat muss man sehr sehr sehr lange anstehen - überall! Wenn man etwas zu trinken bestellt geht es sehr lange bis man es bekommt, was aber auch kein Wunder ist in einem Hotel mit 4000 Personen uns so wenig Personal! Die Kellner sprechen übrigens auch nicht wirklich Deutsch. Wenn man einen Tisch verlässt geht dauert es einige Zeit bis die Tische aufgeräumt werden und die nächsten Gäste platz nehmen können. In den andern 5 Sterne Hotels die ich in der Türkei besucht habe ging das alles 2 Minuten. Auch die Animation war schlecht. Das einzig gute an der Animation waren die Shows am Abend. Sonst ist das Team nur gegenüber den russischen Gästen freundlich, das war vorallem beim Animationsmanager und seiner Frau und beim Animationschef zu sehen, scheussliche Menschen! Ausnahme waren Mete S. und Hasan T. - superfreundlich die zwei Jungs. Begrüssten uns jeden Tag, hatten immer einen lustigen Spruch bereit und haben uns zum lachen gebracht wenn im Hotel wieder einmal etwas total schief gelaufen war - tolle Menschen! :-) Wir werden dieses Hotel NIE wieder besuchen, wir sind uns sicher dass das Vikinger Schiff bald untergehen wird wenn es da so weiter geht!

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