Alle Bewertungen anzeigen
Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Katastrophe! Nicht zu empfehlen!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich hatte einen Wellnessgutschein für ein Hamam geschenkt bekommen. Voller Vorfreude erschien ich nach 60 km Fahrt zu meinem Termin im Hotel. Dort wurde ich von einem Herren der gerade im Restaurant den Tisch eindeckte, in den Wellnessbereich / Keller geführt wurden. Dort stand bei 10 Grad Aussentemperatur die Tür im Hamam nach aussen offen. Alles war total kalt, der Hamamstein war nicht vorgeheizt. Alles machte einen sehr kalten, dunklen, ungemütlichen und vorallem sehr schmutzigen Eindruck. Heizkörper, Wände und Türen waren total verdreckt. Ich lies mich dann für eine Ölmassage überreden, da der Hamam ja nicht einsatzbereit war. Jener Herr, der gerade noch im Restaurant zu gange war, hat dann die Ölmassage in seiner Restaurantkleidung durchgeführt! Reklamation beim Hotelbetreiber liefen ins Leere. Es war die absolute Katastrophe, keine Erholung und schade um das Geld. Absolut keine 4 Sterne wert, max. 2 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1