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Oli (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie mehr
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Mit DeinDeal in der Villa Sarnia. Das folgende zu den versprochenen "Leistungen": -Freitagmorgen war das Frühstück mehr als zweifelhaft. Alle Salamiarten wie auch der Käse waren absolut ungeniessbar. Herr S. quittierte meine diesbezügliche Reklamation mit 'ach ja, ein bisschen oxydiert'. Er fand es aber nicht nötig, die Wurstwaren abzuräumen. -Willkommens-Prosecco erhielten wir nicht, trotz mehrmaligem Nachfragen. -Ferienzentrum Cedullo ist für Villa Sarnia Besucher nicht mehr zugänglich, offenbar wurde es verkauft (!). -Die Massagen wurden nicht durchgeführt, weil Herr S.'s Frau 'Probleme mit der Wirbelsäule hatte'. Offenbar nicht das erste Mal, wie man auch dem Internet entnehmen kann. -Schiffahrtstickets muss man auch selber organisieren, die kommen nicht automatisch auf einen zu. -Unser Zimmer war auch nicht sauber (diverse Flecken auf dem Teppich), auch nur ein Tuch pro Person. Usw. usf. eine einzige Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oli
    Alter:41-45
    Bewertungen:1