Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist Renovierungsbedürftig . Die Wände sehen von ihnen schon so abgenutzt aus.. Das Hotel hat gute vier Sterne von fünf Sterne sind die weit entfernt...
Laut unseren Buchungen stand drin das wir ein Familie Unterkunft gebucht haben, bin davon ausgegangen das wir ein Familie Zimmer bekommen werden, aber das heißt Ökonomie Zimmer mit einem Zustellreisebett , war negativ enttäuscht.. Habe so was noch nie erlebt,wir reisen jedes Jahr nach Türkei.. Ich habe für zwei Kinder (3;8) ein Erwachsenen Preis bezahlt. Auf meine Nachfrage ob wir ein normales Bett ,oder ein größeres Zimmer kriegen könnte, hat mir FTi Reisebetreuer geantwortet, das ist nicht möglich, da ich in seinen Augen zu wenig für die Kinder bezahlt habe,(3;8 Jahren, pro Kind 800 Euro ), für den Preis kann ich nicht angemesse Schlafmöglichkeit verlangen , dann bin ich zu Gäste Betreuerin gegangen und Sie hat uns ein Aufklappbett angeboten, weil Reisebett auch noch für mein Kind zu klein war... Aus der Geschichte habe jetzt gelernt wenn eine Familie Unterbringung steht heißt nicht ein Familien Zimmer sondern Ökonomie Zimmer...In anderen Buchungen die wir jedes Jahr hatten, stand es schwarz auf weiß was man konkret gebucht hat und nicht so (steht eines und gemeint wird was anderes)
Das Essen schmeckt sehr gut, es gibt viel Auswahl, aber für fünf Sterne ist der Auswahl zu wenig...
Das Personal bemüht sich jeden Recht zu machen...
Ist doch zu weit von den Meer entfernt... Von dem Flughafen führen wir 1,5 Stunden..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationsteam ist Super...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Tatjana, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Hiermit möchten wir uns noch einmal bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für Ihren Urlaub mit Ihre Familie das Villa Side Residence ausgesucht haben und zum teil zufrieden waren. Wir bedauern es sehr, die Unannehmlichkeit die Sie bei Ihrem Zimmerreservierung erlebt haben. Aber das Zimmer, die Sie bekommen haben war keine Ekonomyzimmer sondern ein Standartzimmer für max. 2 Erwachsene und 2 Kinder. Dabei empfehlen wir immer an unseren Gästen nach der Reservierung die Unterlagen die zu Hand kommen es zu kontrollieren und die Zimmer Ausstattungen ausführlicher zu regachieren. Wir wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen mit eine Richtigen Reservierung wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Villa Side Residence Team
