Villa Side Residence

Wir waren das erste Mal in diesem Hotel, grundsätzlich waren wir zufrieden, allerdings weißt dieses Hotel bei genauem hinnschauen schon so seine Mängel auf. Was positiv aufgefallen ist, das wir sehr herzlich Willkommen geheißen wurden, die Zimmer (Familienzimmer) sind sehr schön, weisen allerdings bei genauem hinsehen den ein oder anderen Mangel auf, Schränke Schließen nicht gehen immer wieder auf, Türen der Schränke hängen, diese haben uns aber nicht weiter gestört hat, da wir uns ja nur zum Schlafen dort aufgehalten haben. Kleinere Prob,Elke versucht man sehr zeitnah zu beheben, allerdings sollte bei der Zimmerbelegung das ein oder andere bedacht werden, z.b. Familien zusammen unterzubringen und junge Partysuchende in den unteren Etage unterzubringen. Was uns in einem fünf Sterne Hotel noch nie passiert ist, das das Personal (nicht jeder) im Restaurantbereich nur gegen Trinkgeld gute Arbeit geleistet hat. Urlauber die viel Trinkgeld gegeben haben, wurden hier in den Himmel gehoben, andere die weniger gAben, wurden nicht bedient, oder erst nach Aufforderung ein absolutes no go, so etwas habe ich noch nie erlebt, hier ist dringend Handlungsbedarf nötig. Das Essen war gut und abwechslungsreich, wer hier nichts findet ist selbst schuld, allerdings sollte si h im Bezug auf das Kinderbuches etwas überlegt, hier wäre mal mehr Abwechslung nötig und nicht jeden Tag Nudeln, Pommes, Hamburger unsere Kinder mögen mehr als das!!! Auch das Essen zur Mittagszeit auf der Poolterrasse dürfte abwechslungsreicher gestaltet werden, hier aber Ein großes Lob an Den Service, sie waren immer freundlich lächelten und waren aufmerksam☺️ Die Poolanlage war sehr schön und wasbier positiv auffiel, die Wasserqualität der einzelnen Pools wurde täglich geprüft, allerdings gingen die toilettenanlagen im poolbereich gar nicht, da das Reinigungspersonal hier nur öberflächlich reinigt, oftmals waren diese so sehr Verschmutzt das man sie nicht nutzen konnte und wollte!!! Handlungsbedarf! Die Reinigungskräfte der Zimmer geben ihr bestes, allerdings sag sind sie manchmal abgelenkt, so das es mal passieren kann das der Kühlschrank nicht aufgefüllt wurde oder die Handtücher Die ohne Aufforderung jeden Tag gewechselt wurden, wurden vergessen wieder hinzulegen, aber das kann passieren

Beliebte Aktivitäten

• Strand