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Malu (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
hat sich verschlechtert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Relativ großes Hotel in guter Lage. Kurze Wege zu Strand und Shopping. Auf den ersten Blick sehr schöner Bau. Dolmus fährt fast vor der Türe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider zum Teil in die Jahre gekommen. Wir haben ein Zimmer (das kleine der Familienzimmer) als Doppelzimmer bekommen. Dieses war sehr eng mit einem französischen Bett ( also 1 Matratze). Als wir reklamierten hies es :“das ist doch ein doppelbettzimmer“. Teppich schmutzig, Wände könnten Farbe gebrauchen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Oft kaltes essen. Es gab um halb acht keine Nudeln mehr, trotz Öffnungszeiten bis 20:00 h. Hat im gesamten sehr nachgelassen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption überheblich und unfreundlich. Bei Reklamationen ist es wichtig schon lange Gast in diesem Hotel zu sein. Personal im Restaurant gut, am Strand soweit ok, an der Bar nach Trinkgeldgabe auch in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist vorhanden. Grüßen nur Ihnen bekannte Gäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Malu
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Malu, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt als einer der wenigen Gäste in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Anregungen in dieser Hinsicht nachgehen und wünschen Ihnen bei der Wahl Ihres nächsten Hotels mehr erfolg. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team

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