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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel ging HLX schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

eigentlich gab es kein highlight für uns der strand war viel zu zeit weg und wenn man abends zum strand möchte muss man komplett außen rum laufen. essen war ungenießbar wenig trink auswahl zimmer wurden nur gescheit geputz wenn man ausdrücken auf flecken hingewiesen hat hatten zuerst ein 3 einzelbett wo kaputt war würde jedoch schnell umgetauscht HLX:wir halbe mit hlx bestellt & wir hatten ein flug um ca 21:00 waren dann irgendwann gegen 4:00 uhr morgens am hotel und die meinen ernsthaft das wir erst anlegend gegen 10:00 uhr einchecken können hlx müsste das eigentlich klären & besser organisieren


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alexander, wir bedanken uns für die Zeit die Sie sich genommen haben um unsere Hotel zu bewerten und um Ihre Eindrücke auf Holidaycheck wiederzugeben. Für uns sind alle Bewertungen ob positiv oder negativ sehr wichtig denn anhand dieser können Dienstleistungen verbessert werden sofern Verbesserungen notwendig sind und für berechtigt gehalten werden können. Wir bitten Sie zu verstehen das jeder Mangel von Gästen nicht immer einer ist denn es handelt sich auch hin und wieder um ein persönliches Ego welches für Wichtig gehalten wird. Die Entfernung unsere Strandbereich ist auch in unseren katalogen genauestens beschrieben dabei auch viele unsere Gäste drüber informiert sind. Schade, dass Ihnen unsere Auswahl an Speisen und Getränken persönlich nicht gesagt hat, über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Wir und viele unsere Gäste sind jedoch davon überzeugt dass unser Buffet und Getränke zu jeder Zeit liebevoll und sehr vielseitig gestaltet ist. Es ist auch bekannt auf der ganzen Welt laut Hotelprossedüren das immer in Hotels einschecken ab 14:00 Uhr und auschecken um 12:00 Uhr ist, dem entsprechend empfehlen wir Ihnen sich auf diesem Grund mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung zu setzen. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Adventszeit mit folgender fröhlicher Weihnacht und zu guter letzt einen gesunden und guten Rutsch ins Neue Jahr. Mögen Ihre Wünsche in Erfüllung gehen. Mit freundlichen Grüssen, Villa Side Residence Team

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