Villa Side Residence

Das Hotel wurde im Mai geöffnet, deshalb war uns klar, dass ein paar Kleinigkeiten noch nicht rund laufen würden. Aber es gibt Dinge, die einfach nicht sein dürfen, in einem 5*-Hotel. Siehe unten.... Strandentfernung okay und auch zu Fuß machbar -selbst mit Kleinkind. Transferzeit circa 1Stunde. Das Hotel ist neu, das einige Sachen nicht rund laufen würden, war uns bewusst. Aber es fehlt unserer Meinung nach, an einer durchgreifenden Führungskraft. Worden wollten uns nicht beschweren, da wir Urlaub haben und uns mit sowas nicht die schönste Zeit des Jahres vermiesen lassen wollten. Außerdem wurden viele Dinge schon oft genannt, aber anscheinend nicht geändert. Wir können dieses Hotel momentan nicht weiterempfehlen.

Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Sehr groß, toll eingerichtet! Bestehend aus Flur, 1 Bad, 2 Hotelzimmer (jeweils mit Flatscreen, Minibar), 2 Balkone. TOP und 5* gerecht!

Frühstück war gut, verschiedene Eiervarianten (Spiegelei, Omelett, normal gekocht), Müsli, Cornflakes, Marmeladen, türkischer Honig, verschiedenes Brot, Quarkspeisen, Obst, Pancakes usw. Die Auswahl war gut. Beim Abendessen muss man Zeit mitbringen... Die Anrichtung der Speisen ist nicht durchdacht.. man muss ewig lange in der Schlange stehen und bekommt dann lauwarme Gerichte, teilweise nicht bzw nicht genug gewürzt. Nachspeisen gut.

Bei JEDEM Abendessen mussten wir circa 15Min warten, bis wir unsere Getränkebestellung aufgeben konnten. Bei den Kellnern fehlte oft die Freundlichkeit.. Warum lächeln, wenn ein Gast freundlich und nett ist?! Geht gar nicht... Der Großteil des Servicepersonals (egal ob im Hauptrestaurant, Pool-/Strandbar) wirkte gelangweilt und unmotiviert. Fehlt hier nicht eine konsequente Führungskraft? In anderen Hotels der gleichen Kategorie weltweit (auch Türkei!), gab es vor jedem Abendessen eine Art Teambesprechung, in der der Oberkellner gesagt hat, auf was geachtet und verbessert werden muss... haben wir hier nie gesehen! Gerade am Anfang ist sowas doch sehr wichtig!? Es hängen Zettel aus, auf denen steht, dass das Reservieren der Liegen erst ab 07:30 gestattet ist. Viele der Gäste sind wohl Frühaufsteher und belegen auch gerne mal um 07:00 die Liegen. Da wird nicht durchgegriffen - es ist dann einfach so. Ich hasse diese Unsitte und muss im Urlaub nicht täglich vom Wecker geweckt werden, da man ab 09:00 keine Chance auf eine Liege am Pool hat. Aber man muss sich dann leider anpassen. Oft gesehen: Reservierte Liegen seit 07:00, die dazugehörigen Personen hat man erst nachmittags gesehen. Warum wird hier nicht besser durchgegriffen?? Kinderfrfreundlichkeit wird hier (wie in der gesamten Türkei) groß geschrieben! Deutschland könnte sich davon eine Scheibe abschneiden. Sauberkeit war gut. Einzig und allein wurde vergessen, die blutige Rutsche auf dem Spielplatz zu reinigen. Dies hat einen Tag (!) gedauert, nachdem man aber schon 5x das Servicepersonal angesprochen hat. Kann nicht sein!!!!

Das Hotel liegt ca. 300m vom Strand entfernt (wussten wir vorher, daher kein Kritikpunkt).. Zu Fuß machbar, es fahren aber auch zu bestimmten Zeiten Golfcaddys. Shopping-/ Unterhaltungsmöglichkeiten vor der Nase. Lage im allgemeinen ist gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war ok, haben wir aber nie mitgemacht. Störend sind die Lautsprecherboxen, die direkt am Kinderpool hängen und man teilweise sein eigenes Wort nicht mehr versteht. Poolanlage eindeutig zu klein! Liege an Liege... Warum können die Gäste des Schwesternhotels, die weniger zahlen, den Pool mitbenutzen? Ein Unding. Kinderanimation haben wir nur 1x genutzt, aber hier findet eine gute Betreuung statt. Minidisko sehr schön-alle Kinder hatten Spaß.