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Tim (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Nach 4 Mal keine Empfehlung mehr - Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Überwiegend nur noch ältere Stammgäste, deutlich nachgelassen im Vergleich zu 2019 nach 4 Mal Villa Residence war das für uns das letzte Mal. Kein 5-Sterne Standard mehr weder beim Essen noch bei dem Personal, im Spa wird man angemotzt und direkt gedutzt was ein NO-GO ist. Trotzt Ulta All Inclusive gibt es zwischen 16:30 und 19 Uhr keine Möglichkeit (außer Süßes) irgendwas zu essen. Die Animation versucht einem immer wieder etwas zu verkaufen, das hat genervt!


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz OK, etwas abgewohnt und älter.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ausreichend jedoch lauwarm bis kalt und kein Vergleich zu früher und auch hier kein 5-Sterne Standard mehr


    Service
  • Eher gut
  • Kellner und Zimmermädchen TOP!!! Rezeption ganz OK, kein 5 Sterne Standard Hamam / Spa Center unterirdisch, sehr frech und arrogant


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In 3ter Reihe, ca. 400 Meter vom Strand entfernt aber mit Shuttel Service


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Shows waren gut, Animation musste ständig irgendwas zusätzlich verkaufen Bingo, Lose, T-Shirts... sehr Schade da man in eine unangenehme Situation gebracht. Das Vorgehen entspricht keinem 5 Steren Haus


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tim, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke auf Holidaycheck wiederzugeben. Schade dass Sie einige Punkte als eher störend empfanden. Als Villa Side Residence Hotel Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine grosse Freude, Sie in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen als Villa Side Residence Team alles Gute. Mit freundlichen Grüssen

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