Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
War leider kaum was in Ordnung. Rezeption und Kellner sehr unfreundlich,Hotel Manager arrogant. Nie wieder und abzuraten. Mindestenst 30 Menschen litten an den Magen Darm Virus und die Hotelleitung wollte nichts hören anstatt dessen wurden Gäste die es Wagten sich zu beschweren auf übelste beschimpft.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hamdi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Unsere Mitarbeiter stehen Gästen mit Problemen, insbesondere mit gesundheitlichen Problemen, stets mit Rat und Tat zur Seite. In einem Hotel das ca. 900 Personen beherbergt ist ein Magen-Darm-Virus bei 30 Gästen nichts auffälliges. Wenn die Anzahl der Erkrankungen steigen würde, reagieren wir selbstverständlich darauf und versuchen die Ursache zu klären und zu bekämpfen. In diesem Fall jedoch lag es an nichts, was das Hotel betreffen würde, sodass wir Einfluss darauf hätten nehmen können. Magen-Darm-Infekte können mehrere Ursachen haben, gerade in südlichen Ländern (zu kalte Getränke, frisches Obst und Säfte, Klimaumstellung, etc.). Wir geben jeden Gast die Möglichkeit, wenn der Bedarf besteht, unsere Qualitätskontrollen, egal ob es Pool- und Meerwasser oder Essen betrifft, einzusehen. Ihr Villa Side Residence Team
