Villa Side Residence

Zentrale Lage in Kumköy, angenehme Atmosphäre, aufmerksamer Service. check-in in der Nacht katastrophal - es wird versucht, Kunden in ein "low budget/economy" Zimmer in unattraktiver Lage zu bringen, obwohl etwas anderes gebucht/gewünscht/reserviert worden war. Ein Zimmer war kalt (Heizung defekt), hatte keinen Balkon, es hat hineingeregnet - Handtücher und Lappen lagen auf Fensterbank und Boden. Ein angebotenes Zimmer war Teil eines Familien-Appartments, ein Zimmer war im 1. Stock, obwohl obere Etagen gewünscht waren. Nach mehrfacher sehr dringlicher Reklamation gab es am folgenden Morgen gegen 09:00 h ein Gespraech mit dem Front Office Manager und ein Umzug in ein adequates Zimmer war sofort möglich. Hotel ist im Winter fast ausschliesslich mit deutschen Gästen und zahlreichen Senioren gut ausgelastet.

Angenehme Größe, gute Betten, harmonische Innengestaltung, alles ok ausreichend Ablagefläche und genügend Kleiderbügel

Buffet Restaurant sehr gut, sehr abwechlsungsreiche Küche A la carte Fisch Restaurant: schönes Ambiente, aufmerksamer Service, leider nicht flexibel in den Zeiten, man muss leider sehr früh erscheinen - viel zu früh - Essen: viel zu große überfüllte Portionen/Teller, sehr fettig, nicht sehr ausgewogen, - die Idee ist gut, aber das Menue sollte überarbeitet werden und weniger fettig sein

Kellner waren sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Sogar am Swimming pool wurden Getränke angeboten/serviert, obwohl die Bars im Winter geschlossen haben.

Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung/Nähe. Kurzer Weg zum Strand, aber auch Shuttle vom Hotel wurde regelmäßig angeboten. Der Strand war sogar bewirtschaftet - eher sehr selten im Winter.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

es gab Aqua Gym zweimal pro Tag = sehr gut! Gymnastik 1x vormittags - bei schlechtem Wetter im Fitnessraum (= sehr beengt, kaum Platz), bei gutem Wetter am Strand (=schön, aber leider sehr viele streunende Hunde) und Überschneidung mit aqua gym. ansonsten leider wenig bis gar nichts. Wünschenswert wäre Qi Gong, Pilates, Yoga, mehr Gymnastik, mehr Sport - Großes Animations-Team vor Ort - wäre schön, wenn die etwas tagsüber angeboten hätten - Backgammon, Spieleturnier etc. Das Spa war sehr gut - attraktive, sehr günstige WINTER-Angebote für Massagen. Gut ausgebildete Therapeutin von der Insel Bali - spricht zwar kein Deutsch und sehr wenig Englisch, aber die Massagen sind sehr gut und sehr professionell. Das Ambiente im Spa ist ruhig und angenehm