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Angelika & Hartmut (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Service TOP, Essen FLOP!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist durch seine Größe leider ein bisschen unpersönlich. Jedoch macht es die Nettigkeit des Personals, insbesondere der Kellner, wieder wett. Besonders hervorzuheben ist die Größe der Zimmer und der Dusche. Auch der Wäscheservice ist vollkommen in Ordnung. Man gibt morgens der Reinigungskraft die Tüte mit der Schmutzwäsche und hat sie in der Regel am später Nachmittag wieder zurück. Die Kellner und Kellnerinnen sind alle sehr nett und haben immer ein Lächeln auf den Lippen. Auch im Wellnessbereich wird man nicht zu sehr zu Anwendungen gedrängt. Sagt man nein, dann ist es gut. Schade finde ich, dass die Sauna erst ab 14 Uhr betrieben wird. Bei schlechtem Wetter könnte man sonst gut schon vormittags diesen Service nutzen. Das Animationsteam ist ebenfalls erste Klasse. Alle sehr, sehr nett. Ein ganz großes Manko ist das Essen. Es war die ganzen 14 Tage, in denen wir dort waren, kalt bis lauwarm. Teilweise war das Fleisch nicht durchgebraten. Einen Gast konnte ich beobachten, wie er sein Essen in die Mikrowelle schob, um es warm zu kriegen. Ein No-Go für ein 5-Sterne Hotel. Das Essen an der Strandbar ist eintönig und von Fliegen besiedelt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika & Hartmut
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel Villa Side Residence auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden waren. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Essensauswahl an der Strandbar nicht zugesagt hat. Bzgl. dem Problem der Wärme der Speisen, ist unsere Küche bereits dabei das Problem zu beheben. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und hoffen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage