Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Alles soweit gut. Wir sind am 24.08 angekommen und an der Reception von einer frechen Blonde Dame mit einer brandnarbe am Arm. So was asoziales und unfreundliches Personal haben wir nicht erlebt. Frech und unfreundlich!!! Wir wollten einchecken und es ist ein Fehler passiert das es in den Unterlagen Villa Side war was wir aber Villa Side Residence in Deutschland gebucht hatten. Wurden daraufhin fast rausgeschmissen in der Meinung von der frechen und unfreundlichen Dame das wäre hier 5 Sterne. Wir wurden sofort rüber gebracht ins Villa Side 4 Sterne, wo das Problem auch bekannt war mit dem fehler das es schon paar vor kam. Nach 2 Tagen waren wir wieder in der Villa Side Residence. Keine Entschuldigung von der unfreundliche Dame. Und beim auschecken wieder die unfreundliche Dame an der Rezeption unglücklicher weiße erwischt und die gefragt ob man 2 Stunden zu verlängern wäre. Daraufhin Sie wieder frech und gegen Aufpreis. Wir haben es ja auch hingenommen 2 Tage in einem 4 Sterne Hotel zu übernachten obwohl wir 5 Sterne gebucht hatten. Man hätte dafür auf Kulanz 2 Stunden den Zimmer verlängern können damit die 3kinder von uns in Ruhe duschen können.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ufuk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Ufuk, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt mit dem Service unseres Receptions nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team
