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Anja & Nik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub in der Türkei "mit Norbert"
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein 2 wöchiger Traumurlaub im 5* Hotel Villa Side Residence. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Die Innen-Ausstattung des ganzen Hotels ist sehr geschmackvoll und edel (angefangen vom Hoteleingang bis hin zu den sanitären Einrichtungen).In den Zimmern wurde an alles gedacht - von Staumöglichkeiten bis zum Fliegengitter an der Balkontüre. Besonders erwähnenswert ist die riesige Dusche. Am umangreichen Büffet hat uns besonders die mediterrane Küche geschmeckt. Im Service ist besonders Kenan zu erwähnen, der immer hilfsbereit, freundlich und stets zu einem Späßchen zu haben ist. Das Animationsprogramm hat während unseres Urlaubs richtig begonnen (Wasserball, Darts usw.) - hier sind alle! Animateure super (aber besonders Serap, Tütü, Tufan und Cengiz) - die Michael Jackson-Show zur Einweihung des Theaters war genial (großes Kompliment nochmals an alle). Ein weiteres Highlight war der Kochkurs mit einem Koch aus den "A la Carte-Restaurants" - sehr lecker). Allerdings haben wir auch Kritikpunkte zu erwähnen, die der Hotelleitung hoffentlich hilfreich sind: als erstes sind die fehlendern Auflagen der Liegen am Pool (siehe Katalogbeschreibung) zu erwähnen, des weiteren der "fehlende" 5-Sterne-Hotel-Eindruck - hierunter verstehen wir die Hotelrezeption und die mangelnde Begeisterung + das Erscheinungsbild mancher Kellner im Restaurant am Strand (Tatoos...) - dies hat uns persönlich nicht so gestört (siehe unsere Super-Bewertung), aber für ein 5-Sterne-Hotel müßte daran noch etwas gearbeitet werden. Also alles in allem ein super Hotel, das sich noch etwas weiter entwickeln kann und vor allem überwiegend deutschsprachige Urlauber beibehalten sollte. Macht bitte weiter so!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja & Nik
    Alter:36-40
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüssen durften und dafür, dass Sie uns so gut bewertet haben Es freut uns, dass es uns gelungen ist, Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten. Bei der Einstellung unseres Servicepersonals wird auf Arbeitserfahrung, gute Zeugnisse, sowie gute Referenzen geachtet. Ein ordentliches Aeusseres ist oberes Gebot, Tatoos sind in der heutigen, modernen Zeit, in unseren Augen kein Makel mehr. Bei Temperaturen von 45 Grad in der Sonne können wir von unseren Kellnern/Kellnerin nicht verlangen ihre Arbeit in langen Hemden/Blusen ihrer nachzugehen. Es würde uns sehr freuen Sie wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. sonnige Grüsse aus Kumköy Ihr Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage