- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn man als Familiel um 3h morgens aufsteht und dann mittags im Hotel in einer unnatürlichen Art und Weise hört, dass das gebuchte Zimmer erst einen Tag später zur Verfügung steht, ist das schon sehr bedenklich. Wir haben dann auch sehr schnell erfahren, dass mehrere Gäste erst einmal wieder in ein anderes Hotel geparkt wurden! In unserem Ausweichhotel war ein Zimmer auch nicht gleich verfügbar, so dass wir mit vollen Montur mittags ca. 2 Stunden totschlagen mussten. Der Höhepunkt war dann, dass das ursprünglich gebuchte Zimmer am nächsten Tag nicht zur versprochenen Zeit von 11h beziehbar war, sondern erst um 14h zugänglich war, also noch einmal 3 Stunden rumkriegen mit zwei Kindern... (habe ich noch nie erlebt) Die Musik in der Arena, bzw. am Pool war viel zu laut in der Arena musste man brüllen, um sich zu unterhalten. Und die Musikauswahl für ein "Familienhotel" ging gar nicht Techno aus den 90ziger... Die Qualität der Animateure muss ich leider so deutlich sagen war unterirdisch, weder witzig noch kompetent und absolut talentfrei - auffällig waren Aktionen die mit Sex und Gewalt zu tun hatten, was in meinen Augen völlig unangebracht ist, wenn 80% Familien in dieser Arena sitzen und den Tag ausklingen lassen möchten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel Villa Side Residence auf Holidaycheck zu bewerten und möchten uns erneut bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten an Ihrem Anreisetag entschuldigen, wir versichern Ihnen, dass dies nicht noch einmal vorkommt. Wir bedauern, dass Ihnen die Musikauswahl unseres Djs und unser Abendprogramm nicht zugesagt haben. Die Musik am Pool und in der Arena wurde bereits leiser gestellt. Wir hoffen, Sie nochmals in unserem Haus begrüssen zu dürfen, um Sie von unserem Freizeitangebot zu überzeugen. Ihr Villa Side Residence Team