Villaggio Baia d'Ercole

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere authentische italienische Küche sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams in so positiver Erinnerung behalten haben. Gerade unser abwechslungsreiches Antipasti-Buffet und die regionale Küche sind für viele Gäste ein Highlight – schön, dass auch Sie das in vollen Zügen genießen konnten. Auch Ihre Anmerkungen zu Ihrem Superior-Zimmer nehmen wir gerne auf. Diese Zimmerkategorie zeichnet sich vor allem durch ihre privilegierte Lage in unmittelbarer Nähe zum Meer aus, was viele Gäste besonders schätzen. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass der Stauraum begrenzt sein kann – wir prüfen derzeit mögliche Verbesserungen in der Ausstattung, um hier künftig noch mehr Komfort zu bieten. Was die Ausstattung der Pools betrifft: Der kleinere Pool mit Babybecken ist bewusst mit klassischen Sonnenliegen ausgestattet, um Familien mehr Komfort zu bieten. Der große Panorama-Pool hingegen verfügt über ergonomische Liegestühle, die zum Entspannen einladen, allerdings – wie Sie richtig bemerkt haben – nicht flach verstellbar sind. Vielen Dank für den Hinweis, den wir in unsere internen Bewertungen mit aufnehmen. Zum Thema Musik und Animation: Wir verstehen, dass nicht jeder Gast dieselbe Vorstellung von Ruhe und Unterhaltung hat. Während viele Besucher unser Animationsprogramm als Teil des lebendigen Urlaubsgefühls schätzen, kann es für Ruhesuchende mitunter als störend empfunden werden. Wir bemühen uns täglich, die Balance zwischen Aktivität und Erholung zu verbessern, beispielsweise durch klar definierte Ruhezeiten und schalloptimierte Zonen. Bezüglich des Strandes möchten wir Ihnen nochmals für Ihre detaillierte Beschreibung danken. Tatsächlich ist es so, dass – wie in der Hotelbeschreibung und auf allen Buchungsplattformen angegeben – die erste Reihe (15 € pro Tag) und die zweite Reihe (10 € pro Tag) kostenpflichtig sind. Ab der dritten bis zur fünften Reihe stehen Liegen und Sonnenschirme unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Dieser Service ermöglicht es uns, die Strandbereiche gepflegt zu halten und allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Auch die einmalige Gebühr für Strandtücher in Höhe von 5 € pro Person ist Teil dieser transparenten Serviceleistung. Zum Thema Lage: Wir verstehen, dass die ruhige und naturnahe Umgebung für manche Gäste etwas abgelegen wirken kann. Gleichzeitig schätzen viele die Distanz vom Trubel der Stadt und nutzen gerne unseren regelmäßigen Shuttle-Service nach Tropea – schade, dass Sie ihn nicht ausprobiert haben. Ein Mietwagen ist in der Tat eine bequeme Möglichkeit, die Region noch flexibler zu entdecken. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Wir hoffen sehr, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen haben – und vielleicht dürfen wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen, eventuell zu einer ruhigeren Reisezeit. Mit herzlichen Grüßen