Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Von außen sehr schick, auch die Eingangshalle macht noch etwas her. Bis man im sein Zimmer kommt. Den Speisesaal mussten wir suchen, erklärt wurde uns nichts. Die Getränkespender waren sehr verschmutzt und auch bereits festgetrocknet. Alles in allem ist das Hotel sein Geld nicht wert. Achja und die Klima wird strikt nicht vor dem 15.06 eingeschaltet. Könnte ja Geld kosten... auch wenn die Zimmer bereits über 33 Grad haben. Dann sollen wir die Fenster aufmachen ... und uns sozusagen von den Mücken fressen lassen... In anderen Hotels auf der Insel funktioniert das besser mit der Klima und wird nach Wetter abhängig gemacht. Uns wollte man aber erzählen die Klima wäre auf der ganzen Insel defekt... seltsam dass die Eingangshalle reibungslos klimatisiert war.
Unser Zimmer war ein Familienzimmer mit Connecting-Door. Beide Zimmer sowie das Badezimmer waren mehr als abgwowhnt. Dad Badezimmer war dreckig und schmutzig. Es gab kein Toilettenpapier. Der Duschkopf war sehr verdreckt und verkalkt. Das hat gereicht. Mehr wollten wir nicht mehr sehen.
Wir hatten ein Frühstück und ein Mittagessen und waren sehr froh dass es nicht mehr war. Das Essen kommt einer Kantine gleich. Der Reis war fast Matsch, Brot und Brötchen beim Frühstück ausnahmslos leer, obwohl noch über 1 Std Frphstückszeit war. Die Getränkestation so verschmutzt dass wir lieber nichts tranken. Service gab es keinen, zumindest war keiner der paar Kellner die man mal sehen konnte jemals bei uns am Tisch.
Die Verantwortlichen Gästebetreuung war sehr frech und absolut abgenervt als wir bekannt gaben dass wir sofort das Hotel wechseln würden. Der Rest der Mitarbeiter war sehr freundlich. Allerdings haben wir in der Kürze der Zeit auch nur wenig Personal kennen gelernt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, möchten aber betonen, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Kunden in allen Bereichen außergewöhnliche Dienstleistungen mit einer Servicequalität zu bieten, die allen Erwartungen gerecht wird, die wir seit Beginn definiert haben. Qualität ist in diesem Bereich von entscheidender Bedeutung, und alle unsere Teams sind sich der Bedeutung bewusst, die Dienstleistungen und Vorteile anzubieten, die uns schon immer ausgemacht haben. Selbstverständlich haben wir Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, da wir Kundeneingaben sehr schätzen und konstruktive Kritik als Teil unserer Strategie der kontinuierlichen Verbesserung betrachten. Freundliche Grüße
