Vincci Helios Beach

Das was mir am Hotel nicht gefallen hat waren : Die stellenweise gekünstelte Freundlichkeit, die dreckigen Badewannen die nur so vor Dreck und Schimmel gestanden sind, Trinkgläser wurden mit einem Lappen gereinigt die man fürs Bad wohl nutzte wo ich am dritten Tag nen Herpes hatte und dann nur noch aus den Trinkflaschen trank, die abgenutzten und klebrigen Camping Tische und Stühle in den Zimmern und Restaurants sowie die abgnutzen und eklig aussehenden Liegestühle am Pool, dann die fehlende Organisation des Buffet und Cocktail Bar, mangelde Toiletten am Poolbereich, vor dreck stehende Teppiche im Lobbybereich und das klauen von Badetüchern am Poolbereich und der hier mangelnde Service der hier einem entgegengebracht wird wenn man dies meldet, wird einem nicht zurückgestattet. Was mir gefallen hat war das Animationsteam, dass sich die Mühe gab die Leute zu Unterhalten. Aber selbst hier merkt man, dass das ganze nicht mehr richtig Authentisch wirkt weil es immer das selbe ist.

Zimmer- und Balkongröße waren für zwei Erwachsene Personen und ein Kind völlig ausreichend. Zum Schlafen war das Bett ziemlich gut. Betten wurden jeden Tag gemacht und wurden jeden Tag mit einer liebevollen Bettdeko hinterlassen. Das einzige was ich hier bemängle ist , dass der Kühlschrank überhaupt nicht gekühlt hat. Was uns sehr gestört hat war, dass Hotelgäste die über uns ihr Zimmer hatten ihren Tisch um Mitternacht verrückten und das jede Nacht. Arbeiter die um Mitternacht zum Arbeiten anfingen, unterhielten sich auch lautstark am Balkon.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Verspflegung war sehr ausreichend. Es gab immer Frisches Essen, Obst, Gebäck und zu Trinken war auch immer genügend vorhanden. Das was ich persönlich schlimm fand war das gewusel der Gäste und der Aufbau und die Organisation des Buffet. Nach Karte zu Essen war tatsächlich für mich angenehmer und ruhiger. Das Essen für Kinder ist hier viel zu viel, da hätten wir auch auf die Idee kommen können und für die Zwerge kleinere Portionen zu ordern. Die Angstellten selbst waren immer stets bemüht den Wünschen der Gäste nach zu gehen.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war selbst im Stress immer freundlich, höflich und Aufmerksam. Und hat sich auch stets wirklich bemüht den Wünschen und Bedürnissen der Gäste nach zu gehen. Auf jeden Fall, wurde einem immer ein Lächeln geschenkt! Da ich zwischenzeitlich krank wurde ( wegen Wetter und Klimaanlage ) ging ich müde und kaputt ins Zimmer. Ein Angestellter war gerade in der nähe und hat mich angesprochen und gefragt wie es mir geht. Als ich ihm meine Lage erzählte, klopfte er 10 minuten später an der Tür und hielt mir ein kleines Geschenk entgegen. Es war nur ein Zweig eines Busches, aber die Geste war dennoch so lieb!

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Nichts