Wir wussten wo wir hinfliegen aber das wir an einem Ort beziehungsweise in einem Hotel landen wo Standard überhaupt keine Rolle spielt, hätten wir im Leben nicht gedacht. Wer denkt das dieses Hotel wirklich vier Sterne hat und nur Menschen schlechte Bewertungen abgeben weil Sie einen schlechten Tag hatten, den muss ich leider sagen ich bin hier und habe mich seid meiner Ankunft mit einer Bewertung zurückgehalten. Es ist grauenhaft hier und das schlimmste ist es interessiert vor Ort niemanden. Der traurigste Urlaub unseres Lebens. Ich möchte einfach die Leute, die in Erwägung ziehen dieses Hotel zu buchen, empfehlen lieber auf ein anderes, noch besser gesagt auf ein 5 Sterne Hotel zurückgreifen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
Eher dunkel, unsauber und alt.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen ist eintönig, fad und überschaubar.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
- Öko-ErlebnisSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Die Poolreinigung ist gut, die Reinigung der Poolanlage leider nicht. Auflagen werden nicht geputzt, Legen nicht geordnet, Boden nicht abgespült und die Überbleibsel vom Vortag werden erst sporadisch im Laufe des Tages beseitigt.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Der Strand wäre wunderschön und der Einstig ins Meer sicher ein Traum, wenn es zu dieser Jahreszeit nicht Unmengen von Algen geben würde.
Sehr geehrte(r) Kundin/Kunde), vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich gewünscht hatten. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zimmers, der Gastronomie sowie der Sauberkeit bestimmter Bereiche der Poolanlage nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Rückmeldung an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurde, damit entsprechende Kontrollen und Verbesserungsmaßnahmen vorgenommen werden können. Es bedauert uns besonders, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass Ihre Anliegen vor Ort nicht ausreichend berücksichtigt wurden. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Infrastruktur weiter zu verbessern. Bezüglich der Algen am Strand möchten wir darauf hinweisen, dass dieses Naturphänomen je nach Jahreszeit, Wetterbedingungen und Meeresströmungen auftreten kann. Dennoch bemühen wir uns stets darum, den Strandbereich so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit, da konstruktive Rückmeldungen uns helfen, unsere Leistungen weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Vincci Team
