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Renate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne mehr verdient !!!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Keine 4 Sterne mehr verdient !!!! Ich war bereits 2014 in diesem Hotel Gast und war damals überwiegend zufrieden. Leider war 2015 dies nicht mehr der Fall. Das Hotel machte den Eindruck , als sei es absolut ohne Führung. Außerdem hatte man das Gefühl, als ob nur alles widerwillig erledigt wurde - natürlich stets mit einem lächeln. Was Reklamationen angeht , möchte ich mich gar nicht weiter äußern .Hier nur ein Bsp.: Kaffemaschine im Speisesaal so gut wie nicht funktionstüchtig . Mit viel Glück bekam man einen geniesbaren Kaffee. ( lt. Gästen ein langbestehendes Problem ) Das Interesse zur Beseitigung dieses Problemes ,gleich Null !!!!! Zum Frühstück nur Baguette,Toast und ein paar Laibe Art Schwarzbrot. Die Hygiene am Buffet lies auch zu Wünschen übrig. Im Großen und Ganzen hatte man nicht das Gefühl willkommem zu sein um einen erholsamen Urlaub zu verbringen. Die Sonnenliegen am Strand sind eine Frechheit und Zumutung zugleich. Dreckig und total durchgelegen. Es ist sehr schade für dieses Hotel , dass es so abgebaut hat. Die Strandlage , der Strand und die Hotelanlage sind super schön . Der Relaxpool ist traumhaft und sehr gepflegt. Die Betreuung am Relaxpool sehr freundlich. Das ist aber leider zur Zeit der einzige Lichtblick für dieses Hotel und deshalb um so trauriger. Für meinen nächsten Tunesienurlaub werde ich mir definitiv ein anderes Hotel suchen. Ich möchte mich erholen und nicht ärgern in meinem Urlaub. PS : Ich wundere mich über die positiven Bewertungen im Juli 2015 !? _


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:56-60
    Bewertungen:2