Leider gehört dieses Hotel zu den enttäuschendsten Urlaubserfahrungen, die wir bisher gemacht haben. Der gesamte Zustand der Anlage wirkt stark heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Das Mobiliar in den Zimmern ist teilweise defekt, alt und abgearbeitet. Die Polster weisen zahlreiche Flecken auf, das Bett hatte am unteren Bettrand mehrere unschöne Flecken, und auch der Balkon befindet sich in einem desolaten Zustand. Das Holz ist beschädigt, die Farbe blättert großflächig ab, Tische und Stühle sind teilweise kaputt oder stark verschlissen. Besonders negativ fiel die mangelnde Sauberkeit auf. Fenster, Balkontüren und andere Bereiche wirkten, als wären sie seit Wochen nicht gereinigt worden. Die Zimmerreinigung hinterließ ebenfalls keinen guten Eindruck. Mehrfach konnten wir beobachten, dass die Reinigung nur wenige Minuten dauerte und eher oberflächlich durchgeführt wurde. Häufig musste man mehrfach nachfragen, damit überhaupt etwas erledigt wurde. Auch die öffentlichen Bereiche sind in keinem guten Zustand. Der beworbene Miniclub für Kinder wirkt vernachlässigt und ungepflegt. Viele Bereiche kleben, sind verschmutzt und machen den Eindruck, als wären sie über längere Zeit nicht gründlich gereinigt worden. Das Buffetrestaurant setzt diesen Eindruck leider fort. Viele Stühle sind fleckig oder verschmutzt, einige Tische beschädigt. Besonders enttäuschend war jedoch das Essen: Ein Großteil der Speisen war regelmäßig nur lauwarm oder bereits kalt. Das Personal bemüht sich zwar sichtbar, kann die vorhandenen Mängel jedoch nicht ausgleichen. Auch das kostenpflichtige Fitnessstudio entspricht keinesfalls den Erwartungen, die durch die Werbung geweckt werden. Der Raum ist heruntergekommen, nicht besonders sauber und verfügt nur über eine sehr begrenzte Ausstattung. Von einem modernen Hotel-Gym kann hier keine Rede sein. Der Veranstaltungsraum für die Kinderdisco am Abend befindet sich ebenfalls in einem schlechten Zustand. Defekte Möbel, stark verschmutzte Polster und teilweise offen liegende Kabel hinterlassen keinen sicheren oder einladenden Eindruck. Der einzige wirklich positive Punkt ist das Personal. Die Mitarbeiter sind freundlich, höflich und bemüht, den Gästen zu helfen. Allerdings hat man den Eindruck, dass die strukturellen Probleme des Hotels so groß sind, dass das Personal diese trotz aller Bemühungen nicht auffangen kann. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass über viele Jahre zu wenig in Instandhaltung, Renovierung und Reinigung investiert wurde. Die Anlage entspricht aus unserer Sicht nicht dem Standard, den die Werbung vermittelt. Wir können dieses Hotel daher leider nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Anmerkungen im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sorgfältig prüfen. Besonders danken möchten wir Ihnen für Ihre positiven Worte über unser Team. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter hervorgehoben haben. Ihr Lob werden wir gerne an die betreffenden Teams weiterleiten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Vincci Team
