Vincci Helios Beach

Schöner Urlaub – Wir kommen gerne wieder Wir waren im Februar/März2015 vier Wochen Gäste im Djerba Vincci Helios Beach. Gebucht hatten wir DZ mit Meerblick im Haupthaus. Wegen des anhaltend kühlen Wetters sind wir nach einer Woche zur Landseite gewechselt, weil dort ab 13.30h die Sonne, wenn sie zu sehen war, den Balkon beschien. Die Zimmer sind geräumig, entweder mit Kingsize - oder zwei Betten, manche als Familienzimmer mit zusätzlichem Bett ausgestattet. Die Matratze des Kingsize Bettes war zwar gut, aber wegen der einen großen Deckbettes für uns nicht so komfortabel. Wir haben daraufhin um zwei Einzeldeckbetten gebeten, die innerhalb von fünf Minuten aufs Zimmer gebracht wurden. Die Zimmer sind mit Flachbildfernsehern ausgestattet. ARD, ZDF, RTL, VOX Sat1 und Eurosport und dazu diverse europäische und arabische Sender waren bereits programmiert. Eine Kaution für die Fernbedienung musste nicht hinterlegt werden. Der kleine Kühlschrank war in einem Schrank untergebracht, funktionierte aber einwandfrei, weil man für eine wirksame Belüftung die Schranktür weggelassen hatte. Der im Kleiderschrank befindliche Tresor kostete 3 Dinar/ Tag. Er hat eine elektronische Codierung, die mehr als 4 Stellen umfasst und mit einem zusätzlichen Sicherheitsschlüssel unbefugtes Benutzen ausschließt. Er ist von den Abmessungen her geeignet, auch ein 10 Zoll Tablet aufzunehmen. Die Fliesen im Wohnraum wurden ebenso wie die sanitären Anlagen täglich zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Das Wechselintervall der Handtücher und Bettwäsche kann man selbst festlegen. Näheres findet man im Flyer, der auf der Nachtkonsole liegt. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sie verstehen oder sprechen Deutsch so gut, dass es kaum Verständigungsprobleme gibt. Dieses freundliche Verhalten haben wir auch bei dem übrigen Personal feststellen können: angefangen bei den Herren an der Rezeption, die die deutsche Sprache wirklich gut beherrschen, den Servicekräften im Restaurant und an der Rendez-vous-Bar oder dem Animationsteam. Wir bereisen Tunesien und Djerba seit inzwischen 15 Jahren und haben so manches 4 Sterne Hotel kennengelernt. Im Vincci Helios Beach hat uns auch die Ruhe und Sauberkeit im Hauptrestaurant beeindruckt: Es gab keine einzige Katze im Speisesaal! Die Tische waren zu jeder Mahlzeit ordentlich hergerichtet und wurden auch während der Essenszeiten neu eingedeckt, wenn ein Gast den Tisch verlassen hatte, und es wurde nicht etwa das Tischtuch nur gewendet. Falls mal Speisereste unter dem Tisch lagen, kam umgehend eine Reinigungskraft. Wein- und Wasserflaschen wurden am Tisch geöffnet. Durch den Gebrauch von Glasflaschen, die auch im Speisesaal verblieben, hat man das Müllaufkommen erheblich reduziert. Die Rendez-vous-Bar ist von 9 – 24 Uhr geöffnet. Dort kann man Wasser mit und ohne Kohlensäure gratis holen und auch mit auf das Zimmer nehmen. Über die anderen Bars und Restaurants können wir keine Aussagen machen, weil wir sie nicht besucht haben. An den Veranstaltungen des Animationsteams haben wir nicht teilgenommen. Wir sind zwar angesprochen, aber nicht zu einer Teilnahme gedrängt worden. Positiv aufgefallen ist uns, dass auch deutsche Kleinkinder sehr intensiv vom Animationsteam betreut wurden – oft über den offiziellen Zeitraum hinaus. Bleibt noch der Außenbereich: Eine sehr schöne und gepflegte Gartenanlage, ein sauberer Pool mit genügend Liegen und nagelneuen Auflagen. Eine Badeaufsicht, die die Auflagen auf Wunsch bringt, abends wieder einsammelt und in einem geschlossenen Raum trocken lagert. Ein gesäuberter Strandabschnitt mit Wachpersonal, genügend Textil bespannte und beschattete Liegen. Das Hotel liegt an einer Sackgasse und etwas abseits von größeren Einkaufsmöglichkeiten. In ca. 400 m Entfernung existiert ein „Supermarkt“ mit Festpreisen. Da kann man ungestört schauen. Wer mehr will, muss noch 1 km weiter gehen oder nach Midoun fahren. Der Fahrpreis beträgt momentan ca. 3,6 Dinar ( 1,70 € ) für die einfache Fahrt. Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel – Wir kommen gerne wieder.

Große Zimmer. Mobiliar in gutem Zustand. Funktionierende Heizung, Minibar und Flachbildfernseher. Duschbadewanne. Tägliche Reinigung.

Ruhige Atmosphäre im Hauptrestaurant. Sehr sauber. Keine Katzen. Täglich wechselndes Themenrestaurant. Guter Geschmack, Ansprechende Präsentation der Speisen. Live Cooking.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Deutsche Sprachkenntnisse sind vorhanden. Kinderbetreuung ist gegeben. Der Direktor ist gerne bereit zu einem persönlichen Gespräch.

Das Hotel liegst direkt am Strand. Haltestelle für Linienbus vor dem Hotel. Taxistand. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, Supermarkt mit festen Preisen in ca. 400 Meter entfernt. Krokodilfarm und Museum in dern Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sauberer Pool, genügend Liegen und Sonnenschirme, neue Auflagen. Am Strand Textil bespannte Liegen. Strand gesäubert und bewacht.