Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel machte auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Die Anlage war sehr weitläufig. Kurze Wege zum Strand und Pool.
Wir waren im VIP Bereich sprich Bungalows untergebracht, hatten eine kleine Terasse von der man den Pool bzw Meer sehen konnte. Möbel waren etwas abgewohnt, aber die Matratzen waren sehr gut, nicht durchgelegen. Leider war die Sauberkeit das Problem, die Spiegel waren milchig und auf Nachfrage sagte der Zimmerboy, die gingen nicht sauber. Mein Mann hatte darufhin ein kleines Tuch genommen und eine Stelle geputzt. Am nächsten Tag war nur der Spiegel geputzt, die anderen blieben blind.
Der Koch hat alles zerkocht. So ein schlechtes Essen haben wir noch nirgends erlebt. Alle 2 Tage fast das gleiche Essen, entweder Leber, die fast noch roh war, sowie Hähnchen auch innen noch roh. Ansonsten fast alles nur lauwarm bis kalt. Schade!!!!!! Die Getränkeausgabe im Haupthaus war katastrophal, keine Freundlichkeit, kaum Eiswürfel.
Im VIP Bereich hat man extra Handtücher für den Pool bzw. Strand. Pro Person 1 Handtuch, welches jeden Tag gewechselt werden sollte. Das war ein Problem. Wir haben jeden Tag eine andere Auskunft an der Rezeption bekommen, wann nun gewechselt wird. Nach einer Woche hatten wir das erste Mal neue Handtücher ( nicht im Zimmer sondern für den Aussenbereich). Wir haben das Gefühl, das das Personal an der Rezeption total überbelastet ist und die Rechte Hand nicht weiß was die Linke macht.
Die Fahrt zum Hotel war nicht zu lang, ca. 40 Minuten. Allerdings war man immer auf Taxis angewiesen ; die super billig waren, da es in der Umgebung nichts gab - keine Restaurants, Geschäfte etc. -.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
VIP Bereich, die Poolanlage war sehr gut, am anderen Pool wurde man beschallt mit überlauter Musik.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernward |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, Es tut uns leid zu sagen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Vinci Helios Beach nicht Ihren Erwartungen entsprach. Daher möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Stimme zu antworten. und vor allem nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar zu veröffentlichen, während Ihr Aufenthalt endete; Jedoch, wie Sie auf diesem Portal sowie die Mehrheit der Meinung Portale sehen können, scheinen Bemerkungen weitab von dem Feedback drastisch bewegen wir uns auf unserem Hotel zu erhalten, oder in der Tat, Freundlichkeit und Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Restaurierung und unsere Dienstleistungen im Allgemeinen werden hervorgehoben; Wir werden Sie für eine nächste Gelegenheit ermutigen, unser Managementteam zu kontaktieren, das den ganzen Tag im Hotel und am Eingang des Restaurants zu jedem Service anwesend ist, um die First-Person zu gewährleisten, die unsere Kunden genießen voll von ihrem Aufenthalt unter uns, werden sie glücklich sein, Ihnen zu helfen, nicht sofort vor Ort informiert worden zu sein, weil wir Ihnen hätten helfen können, es ist in der Tat eine Schande, dass Sie auf Ihre Rückkehr gewartet haben, um diesen Kommentar dann zu veröffentlichen dass dein Aufenthalt beendet ist Vielen Dank für Ihren Besuch und die Höflichkeit Ihrer Zeit.
