Vincci Safira Palms

Das Hotel verfügt über ca 300 Zimmer mit einer überschaubaren Größe. Dafür das das Hotel erst im Jahr 2006 gebaut wurde ist es schon sehr abgewohnt. Handtuchhalterung ist am wegrosten, Fön funktioniert nicht, Duschbrause ist verkalkt, Duschvorhang und Toilettendeckel vergilbt, Türe schleift über den Fußboden, Klimaanlage kühlt nicht richtig und unter dem Bett wurde auch schon lange nicht mehr gewischt. Das Hotel wird einfach nicht gepflegt. Das Personal im Hotel ist auch nicht gerade sehr zuvorkommend. WiFi hat man wenn es dann mal funktioniert nur in der Lobby an der Rezeption gegen eine Gebühr von 40.000 Dina (20Euro) die Woche. Altersdurchschnitt und Nationalitäten sind bunt gemischt. Mit dem Handynetz ist es nicht immer so gegeben und auch sehr teuer (1.89€/min).Wir waren im September da und wir hatten einen Tag ein Unwetter aber sonst 40grad und Sonne. Quadttour unbedingt buchen macht echt Spass. Piratenschifftour reinste abzocke und Massenabfertigung. Nicht zu empfehlen. Wenn man was kaufen möchte nicht im Hotel dann nach Zarzis fahren da ist da die hälfte kostet. Fazit: Tunesien nochmal aber nicht dieses Hotel!!!!

Zimmer haben eine ausreichende Größe und sind ausgestattet mit: 2 Nachttische, einem Bett und einem Sideboard aus Rattan. Röhrenfernseher in ausreichender Größe, Klimaanlage wo die Kühlung besser sein könnte, Balkon hatte eine schöne Größe, Beleuchtung war etwas dunkel. Minibar kann man nicht sagen weil eine Minibar ist in der Regel gefüllt. Ich sage mal einen Kühlschrank. Badezimmer war auch Groß, jedoch einige Mängel: Fön kaputt, Duschvorhang gelb, Klobrille gelb, Hähne verkalkt. Safe kann man für 3.500 Dina am Tag mieten.

Das Hotel besteht aus zwei Restaurants. Hauptspeisesaal und Themenrestaurant. Zum Themenrestaurant können wir nichts sagen da wir es nicht in Anspruch genommen haben. Der Hauptspeisesaal ist im orientalischen Styl und etwas zu dunkel. Es ist immer sehr verraucht gewesen da die Abzugshauben glaube ich nur der Deko dienten. Auf Sauberkeit wird auch hier nicht viel wert gelegt, Salzstreuer waren verrostet, Tischdecke wurde nicht nach jedem Gast gewechselt und bei den Schüsseln von den Garnelen wurden nie die Köpfe entfernt sondern einfach immer die frischen oben drauf gelegt. Nachtisch war aber echt super. Das Personal kam immer sehr gestresst rüber und war sehr unfreundlich. Wir haben nur einen Kellner gefunden der Nett war und dem wir auch gerne Trinkgeld gegeben haben. Trinkgeld wird gerne gesehen jedoch bin ich der Meinung das man dafür auch was tun muss.

Bei der Ankunft im Hotel war das Personal an der Rezeption sehr nett. Ansonsten ist die Freundlichkeit dort in dem Hotel nicht so gegeben. Man spricht fließend arabisch und französisch. Englisch und Deutsch wird eher gebrochen gesprochen und deshalb wird sich auch eher um die Französischsprechenden Gäste gekümmert. Die Zimmerreinigung könnte besser sein aber im ganzen Hotel könnte besser auf Sauberkeit geachtet werden. Tische in der Lobby sind immer verschmutzt, WC das für alle zugängig war nur 1mal am Tag sauber gemacht und deshalb sah es abends nicht mehr lecker aus. Es gibt im Hotel selber keinen Arzt sondern es kommt 1mal am Tag ein Krankenpfleger. Das Krankenhaus ist etwas weiter weg. Man möchte dort nicht Krank werden. Im Pool war eine Lampe defekt und die Stromkabel hingen einfach im Wasser. Mein Mann hat dies gemeldet und sich beschwert das dies nicht sein kann und er wurde nur angegrinst und man hat gesagt " dort ist nur 1 Volt drauf da passiert nix". Naja soviel zum Umgang mit Beschwerden und dran getan wurde nix. Für meine Begriffe Lebensgefährlich!!!

Das Hotel liegt sofort am feinen Sandstrand welcher zu Meer hin Felsig wird, Badeschuhe empfohlen. Der Strand sieht sehr Chaotisch aus da er sehr vermüllt ist und die liegen Abends nicht geordnet werden was ich eigentlich anders gewohnt bin. Wir konnten zu unserer Zeit nicht wirklich ins Wasser gehen weil am Strand eine Algenplage war und das Hotelpersonal nicht gewillt war diese zusammen zu kehren. Wir haben sogar ein halb verwestes Schaaf am Strand liegen sehen. Was meiner Meinung nach überhaupt nicht geht. Der Flughafen ist ca 1 Stunde mit dem Bus entfernt. Das Hotel ist sehr abgelegen deshalb kann man nach Einbruch der Dunkelheit nicht mehr aus der Hotelanlage raus. Der nächste Ort zum Einkaufen ist Zarzis ca. 12km vom Hotel entfernt und man kann mit dem Taxi für 7.000 Dina (3,50Euro) hinfahren. Um das Hotel ist sonst nichts. Reiseleitung ist auch nicht besonders zuvorkommend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat 2 Billardtische (1Eurp pro Spiel) und 1 Tischtennisplatte. Sport kann man im Fitnessraum machen (1Fahrrad, 1Hantelbank und ein e Stufe für Step-Aerobic). Animation ist wie in jedem Hotel Aqua-Gym, Boccia und Dart-Spielen. Der Pool ist von der Größe und vom aussehen schön gemacht. Jedoch fehlen sehr viele Fliesen an Wand und Boden und die Ablaufgitter um den Pool könnten mal wieder gereinigt werden (Algen und Schimmel) und sind einige kaputt gebrochen. Zum Kinderclub: kein Spielplatz im Hotel, Kinderbecken ohne Liebe hergerichtet (Keine Deko, Spritztiere, Rutsche usw.). Kinderanimation habe ich auch großartig keine gesehen außer Abends etwas Tanzen. Wir waren froh unsere zwei jährige Tochter nicht mitgenommen zu haben und dort hätte ich sie auch keinem anvertraut.