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Roger (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Vier Sterne sind zwei zuviel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bereits beim Betreten der Rezeption stach uns ein miefiger Gestank in die Nase. Die Hotelangestellten glänzten mit Ignoranz und Unfreundlichkeit, man kam sich als geduldet und nicht willkommen vor. Das Zimmer stank und miefte vor sich hin - Ursache unbekannt. Die Minibar war zwar vorhanden, aber leer, dafür war die Aircondition aufgedreht. Der Safe hat den Namen nicht verdient, es war eher eine Blechbüchse, die lose/unbefestigt im Schrank stand und leicht hätte behändigt werden können. Die angepriesene Bar in der Lobby hat den Namen nicht verdient, bedient war sie nicht. Das Frühstücksbuffet hat den Namen nicht verdient, dürftig, Konservenware, trockene Brötchen. Das Personal fand es nicht für nötig, die Tische abzuräumen oder Ware nachzufüllen. Der Lift war eine Zumutung und Geduldsprobe. Das Hotel hat die 4 Sterne nie und nimmer verdient. Unverständlich, wie unfreundlich das Personal die Gäste behandelt...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1