Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein schönes Hotel mit toller Außenanlage und Pools. Das Meer ist direkt am Hotel. Leider sind die Zimmer etwas renovierungsbedürftig. Das Essen war abwechslungsreich, die Qualität hätte zum Teil etwas besser sein können.
Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und müssen dringend renoviert werden, vor allem das Badezimmer. Abgeschlagene Fliesenstücke, eine abgenutzte Badewanne und eine Decke die getropft hat.
Das Essen war abwechlungsreich. Leider war das Rindfleisch immer zäh. Das Hotel bietet glutenfreie Speisen an, ebenso wie Sojamilch beim Frühstück. Es gab immer frische Früchte und zu jeder Mahlzeit unter anderem landestypische Gerichte
Das Personal war was die Freundlichkeit angeht sehr verschieden. Manche Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend, andere wirkten lustlos. Nichtsdestotrotz hat der Service an sich nicht gelitten. Die Zimmer wurden täglich geputzt, wenn auch zu sehr unterschiedlichen Zeiten. Im Restaurant wurde der Tisch schnell abgeräumt. Auch war ein Hausmeister nach knapp 20 Minuten im Zimmer nachdem es ein Problem gab.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation von 10 bis 18 Uhr. Jeden Abend eine Show. Wlan gibt es nur im Theaterbereich, welches am Abend völlig überlastet ist. Es besteht die Möglichkeit Internet für 10 Tage für 50$ zu kaufen, was völlig überzogen ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tatjana |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana. Thank you very much for your feedback. It's important to mention that about 80% of our rooms have been renovated and the 20% pending will be renovated along 2019. Our rooms are subject to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments; however, there might be situations that can arise during our guests stay. We deeply regret your room was supposedly affected by some maintenance issues and as a result you may have obtained a negative impression of our services. As a company focused on service, we are aware that it is thanks to the valuable comments from our customers that we can continue working for the optimization and improvement of our services. We hope to see you again in our resort. Best Regards, Aiym Mukasheva Guest Service
