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Rolf und Christa (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 2 Wochen • Strand
Geplatzte Karibik Träume
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir freuten uns auf die Karibik und wurden bitter enttäuscht. Schon beim eintreffen im Hotel wurden wir lediglich herein gewunken. Keine freundliche Begrüßung. Man überreichte uns den Hotelplan und schickte uns los. Als ich das Bettlacken zurück schlug, vielen mir die Schwarzen Haare auf dem Laken auf. Übrigens auf beiden Betten. Meine Beschwerde wurde zwei Tage später bearbeitet, nachdem ich der Reinemachefrau ein kräftiges Trinkgeld gegeben habe. Dann wurden auch die Betten frisch bezogen. Das erste Frühstück entpuppte sich als Katastrophe die Spiegeleier waren kalt und dies täglich wie auch die meisten Speisen. Als ich alternativ Rühreier nahm,hatte ich den Mund voller Eierschalen. Die Reklamation beim Koch wurde mit einem Achselzucken beantwortet. Durch die lauten Saufgelage einiger Hotelgäste konnten wir keine Nacht durch schlafen. Nach der Tel. Beschwerden versicherte man uns dies abzustellen. Doch die angeblich angeforderte Securetie war selbst in Sachen Damen unterwegs und so geschah nicht. Morgens lagen dann die Schnapsleichen herum ( einzelne der 80% anwesenden Russen ) vor denen das Personal Respekt hatte. Da wir so in den 14 Tagen ab 3:00 Uhr morgens kein Auge zugemacht hatten war der Erholungswert gleich Null. Das Baden im Pool verkniffen wir uns ebenfalls, da das Wasser keinen Sauberen Eindruck machte ( Grünbelag am Beckenboden ) Absolut unhygienisch ging es in der Strand bar zu, Kinder bedienten sich mit den Fingern am Essen, dass den ganzen Tag ohne Abdeckung dargeboten wurde, die Tische klebten fürchterlich und der Appetit war uns restlos vergangen. Dass man ein solches Hotel noch anbietet kann ich nicht verstehen. Als ich die Beschwerden der Reiseleitung vorgetragen wollte, musste ich mich in einer Langen Schlange von aufgebrachten Hotelgästen anstellen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf und Christa
    Alter:61-65
    Bewertungen:15