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Xenia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Potenzial! Essen & Zimmer schlecht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne gepflegte Anlage, schöner Strand, Essen nicht lecker und langweilig (immer das gleiche), Zimmer wohl teilweise in die Jahre gekommen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Fazit: Zimmer fanden wir schmierig und in die Jahre gekommen, zum nur schlafen aber ausreichend! Altes Zimmer bzw. in die Jahre gekommen! Bauten sehen schön aus, müssen aber mal richtig renoviert werden und nicht so halb wie es zur Zeit aussieht, heißt nicht einfach nur Löscher stopfen und ein bisschen streichen. Waren im Zimmer 7305, hatte Meerblick, schöne Aussicht, vom Pool weg, daher angenehme Lautstärke. Badezimmer stand nach dem Duschen häufig unter Wasser. Baden nicht zu empfehlen, Wanne war kaputt. Zimmer wurde zwar täglich von den Putzfrauen "gesäubert", aber mehr schlecht als recht! Handtücher täglich gewechselt. Betten täglich gemacht. Täglich neues Wasser. Einige Bereiche von "Hotel Bungalows" wurden wohl renoviert nach Infos von anderen Urlaubern. Mein Tipp: Bei Buchung angeben: Wunsch auf neu renoviertes Zimmer! Betten waren bequem, Kaffeemaschine dreckig, Kühlschrank nur mit Wasser befüllt,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sieht alles ganz nett aus, schöne Deko, aber der Geschmack und die Qualität ist schlecht, hatten jeden Tag Durchfall!!!! Essen nicht lecker, ohne pepp, langweilig! Hauptrestaurant mit Buffet, 3 Themenrestaurants und eine Sportbar, hier gab es jeden tag das gleiche (jeden Tag Burger)! Bis auf den Italiener, der in Ordnung war, fanden wir im Gesamten das Essen nicht lecker und daher bekommt das Hotel auch große Abzüge von uns! Vielleicht sind wir als Deutsche verwöhnt, aber ich kenne besseres Essen aus Hotels. Fazit: Bitte besser machen Vista Sol, mehr Qualität und Geschmack, auch kleine Snacks anbieten (wie Nüsse, Chips etc.), größere Eisauswahl auch für zwischendurch,


    Service
  • Eher gut
  • Englisch so halb, Deutsch fast gar nicht. Fragen konnten aber immer beantwortet werden!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen zum Hotel ca. 30 Minuten. Ausflugsziele wie z.B. Hardrock Café mir Einkaufsmöglichkeiten ca. 5 Min. Fahrzeit


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag Animation, Jungs und Mädels nett und gut! Entertainment am Abend, große Pools, Massage, Wellness alles gegeben, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Xenia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana For us, all opinions of our guests are valid and heard, even those malicious and lacking objectivity. At Vista Sol Punta Cana our guests are our reason for being and our greatest treasure. All our efforts are based and focus on meeting and make our guests happy. Unfortunately, sometimes some situations they damage our daily work. It's important to mention that all our rooms are subjected to daily revisions from our maintenance and housekeeping departments. At breakfast, lunch and dinner time we offer to our guests a wide variety and fresh selection of vegetables, legumes, fruits, juices, fish, seafood, meat, pastries and more. In reference to service, we are surprised and worried to hear that you are not satisfied. In fact, our warm and attentive service use to be very often highlighted and definitely it make the difference in Vista Sol Punta Cana. We do hope you will give us another opportunity by returning back to experience our true level of service. Best Regards, Kristina Nikitenkova, Guest Service Manager