Vista Sol Punta Cana

Die Hotelanlage ist optisch schön im grünen gelegen. Kaum bis gar keine Möglichkeit außerhalb des Hotels was auf eigene Faust zu unternehmen. Service und Freundlichkeit des Personals ist eine vollkatastrophe, kein Lächeln,kein guten Tag nichts. Das Zimmer wurde nur sehr schlecht gereinigt, 3x hatten wir keine Handtücher, oder das Wasser wurde nicht nachgelegt. Der Service im buffetrestaurant lässt zu wünschen übrig, oft mussten wir den Tisch selbst abräumen, weil das Personal offensichtlich keine Lust hat. Das Abendprogramm war ok, man kann aber deutlich mehr draus machen. Die Animateure sind eher selbstdarstellerisch, als zuvorkommend oder gästeorientiert. Beim checkout wurde uns nicht mal eine gute Reise gewünscht oder nachgefragt ob der Urlaub schön war. Zusammenfassend ist zu sagen, dass die Anlage super ist, dass Personal, Service, Hygiene und Entertainment dringend nachlegen muss, um einer 4sterne Anlage gerecht zu werden. Zwei Ausflüge haben wir gebucht, der erste nach saona, war traumhaft, gut organisiert und jeden Cent wert ( gebucht am Strand des Hotels für 70dollar) der zweite fand nicht statt, aber anstatt uns das zu sagen hat man uns auf einen anderen gebucht um Kasse zu machen. Erfahren haben wir das erst nach einer 2stündigen Busfahrt kurz vor dem besteigen des Schiffes. Man merkt schon das die Leute einfach nur abkassieren möchten, ohne Leistungen zu erbringen-genau wie im Hotel. Schade, denn man erwartet doch etwas anderes. Dom Rep für uns-nie wieder!

Beliebte Aktivitäten

• Strand